Управление развитием предприятия на базе стратегического планирования ООО «Сервис рекламных конструкций»

Описание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1. Сущность, цель и задачи стратегического планирования 8
1.2. Методы, модели и процедуры стратегического планирования 18
1.3. Взаимосвязь стратегического финансового планирования и
финансовой политики предприятия 24
2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В
ООО «СЕРВИС РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ» И ЕГО ОЦЕНКА 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ООО «Сервис рекламных конструкций» 28
2.2. Характеристика основных направлений стратегического развития предприятия 36
2.3. Основы разработки финансовой стратегии предприятия 54
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
ПЛАНИРОВАНИЯ ООО «СЕРВИС РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ» 60
3.1. Необходимость разработки программы стратегического планирования для ООО «Сервис рекламных конструкций» 60
3.2. Разработка перспективных направлений совершенствования
процедуры стратегического планирования на предприятии 67
3.3. Оценка эффективности программы стратегического планирования
ООО «Сервис рекламных конструкций» 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80

ВВЕДЕНИЕ

Современный кризис экономики — это, прежде всего, кризис ее производственной сферы, основным звеном которой является предприятие. Все направления реформирования экономики в той или иной мере затрагивают предприятие. Именно здесь находится центр всех преобразований. Реформировать предприятия приходится в сложных условиях, которые характеризуются высокой степенью зависимости от импорта сырья и энергоносителей, дефицитом оборотных средств, ограниченностью бюджетных средств, которые могут быть выделены для стимулирования сферы материального производства.
В то же время практика показывает, что на неритмично работающих предприятиях организация планирования, как правило, находится на низком уровне. Следовательно, значительные резервы, связанные с эффективностью хозяйствования, следует искать на уровне предприятий и объединений. Чтобы их реализовать, каждое предприятие должно иметь четкую систему внутрифирменного стратегического планирования.
В условиях динамизма внешней среды стало практически невозможным обеспечивать нормальную работу предприятий, обращая внимание только лишь на текущую ситуацию, на внутренние проблемы. Ускорение процессов, происходящих во внешней среде, изменение позиции поставщиков и потребителей, возрастание конкуренции, интенсивное научно-технологическое развитие приводят к тому, что предприятиям становится сложнее предугадывать будущую ситуацию и адаптироваться к ней. Концепция стратегического планирования позволяет выработать комплекс средств и методов, обеспечивающих адаптацию предприятий к рыночным условиям хозяйствования.
Объектом дипломного проектирования является ООО «Сервис рекламных конструкций», на примере которого было рассмотрено стратегическое планирование и разработаны сценарии стратегий предприятия в условиях нестабильности.
Предметом выпускной квалификационной работы является анализ стратегического планирования на предприятии.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка путей совершенствования стратегического планирования и оценка их эффективности на примере ООО «Сервис рекламных конструкций».
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
1. Рассмотрение теоретических аспектов стратегического планирования на предприятии;
2. Анализ финансово-экономической ситуации на предприятии;
3. Анализ основ стратегического управления ООО «Сервис рекламных конструкций»;
4. Разработка модели стратегического развития ООО «Сервис рекламных конструкций».
Предлагаемые и описываемые методы анализа и стратегического планирования существующей структуры производства продукции в ряде случаев бывает довольно сложно применить вследствие отсутствия необходимой исходной информации. Кроме того, не все методы анализируют изменения внешней среды как одного из основных факторов, влияющего на спрос и как следствие на формирование конкурентоспособной структуры плана производства продукции. Таким образом, анализ не всех основных факторов нарушает системность подхода. Кроме того, на сегодняшний момент существует огромное количество методов для анализа и планирования структуры производства, и, естественно, возникает сложность выбора метода наиболее подходящего в том или ином случае.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Сущность, цель и задачи стратегического планирования

Стратегия – это обобщающая модель длительных действий, необходимых фирме для достижения поставленных целей при имеющихся возможностях [21. C. 188]. Применительно к экономической организации стратегия – это совокупность ее главных целей и основных способов их достижения. Разрабатывая стратегию действий, фирма определяет общие направления деятельности.
Стратегия понятие многогранное. В качестве его важнейших характеристик можно привести следующие определения, которые вполне отвечают сущности понятия [2. C. 113]:
— средство достижения конечного результата;
— объединение всех частей организации в единое целое;
— охват всех основных аспектов деятельности фирмы;
— план действий;
— прикрытие, т.е. рассматривается как действия, нацеленные на победу в конкурентной борьбе;
— порядок действий, т.е. план может быть нереализуем, но порядок действий должен быть обеспечен в любом случае;
— позиция в окружающей среде, что означает связь со своим окружением;
— перспектива, т.е. видение того состояния, к которому надо стремиться;
— результат анализа сильных и слабых сторон организации работы в фирме и определение возможностей и препятствий ее развития;
— заранее подготовленная реакция фирмы на изменения внешней среды.
Разрабатывая стратегию развития предприятия, необходимо добиваться, чтобы она отвечала ряду требований:
— содержала ясные цели, достижение которых является решающим для общего исхода дела;
— было обозначено скоординированное руководство;
— поддерживала прогрессивную инициативу;
— главные усилия должны быть сконцентрированы в нужное время и в нужном месте;
— обеспечивала гарантированные ресурсы;
— предусматривала гибкость поведения в тактических действиях для использования минимума ресурсов при достижении максимума результата.
Стратегические планы должны быть разработаны таким образом, чтобы они оставались не только целостными в течение длительного времени, но и сохраняли гибкость. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, направляющую деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, с учетом постоянных корректировок в связи с постоянно меняющейся деловой и социальной обстановкой [31. C. 122].
Стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха, и организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Тем не менее, формальное планирование может создать ряд существенных благоприятных факторов для организации деятельности предприятия. Знание того, что организация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действия. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях организации или о внешней ситуации т.е. планирование помогает создать единство общей цели внутри организации.
Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей.
2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В
ООО «СЕРВИС РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ» И ЕГО ОЦЕНКА
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ООО «Сервис рекламных конструкций»

Рекламная группа «Сервис рекламных конструкций» — является преемницей рекламного агентства «Апельсин», это одна из немногих рекламных фирм в г. Йошкар-Ола, способная сделать вывески практически любой сложности, в том числе по адресам за пределами Марий Эл (проекты «под ключ» в Москве, Чебоксарах, районах Татарстана, Чувашии и Кировской области). Предприятие является лишь отчасти рекламным агентством, предоставляющим коммуникационный сервис управления заказами клиентов. Ядро развития компании и гарантия соблюдения сроков — собственное производство, дополненное солидным складским запасом материалов для изготовления рекламы.
«Сервис рекламных конструкций» сегодня — это рекламная компания со штатом более 30 человек, владелец крупнейшей в Йошкар-Оле сети транспарантов-перетяжек. Дизайн, разработка, регистрация и размещение, монтаж, ремонт и сервисное обслуживание рекламы — это структурно разные направления, что позволяет нашим клиентам заказать рекламу от офисной таблички, штендера или стенда до накрышной установки.
Работа над дизайном является по времени одним из самых продолжительных этапов (от 3 дней), на основании анкеты и эскизного листа, подготовленного совместно с клиентом менеджером, готовятся 2-4 различных эскиза, которые по сути являются лишь попыткой понять творческие задумки клеинта и видение будущей рекламы. После оценки предварительных эскизов, комбинируя элементы, изменяя фон, расположение текстов (и сами тексты), дизайнер предлагает промежуточный вариант, который и станет основой детальной проработки дизайн-проекта (включая фотомонтаж на местности, проектирование конструкции и т.п.).
Первоначально в данном разделе рассмотрим основные показатели деятельности предприятия (табл. 2.1).
Таблица 2.1
Основные показатели деятельности
ООО «Сервис рекламных конструкций» за 2011-2013 гг.
Показатель Годы Отклонение, (+,-) Темп изменения, %
2011 2012 2013 2012 г.
от
2011 г. 2013 г.
от
2012 г. 2012 г.
к
2011 г. 2013 г.
к
2012 г.
1 2 3 4 5 6 7 8
Выручка от реализации, тыс. руб. 2710686 3812047 4263776 1101361 451729 140,63 111,85
Себестоимость реализованных товаров, работ, услуг, тыс. руб. 2448662 3325300 3714318 876638 389018 135,80 111,70
Прибыль от продаж, тыс. руб. 204601 373885 409891 169284 36006 182,74 109,63

По данным табл. 2.1. можно увидеть, что предприятие имеет достаточно высокие результаты своей деятельности. Так, выручка от продажи товаров, работ, услуг увеличивается на протяжении всего рассматриваемого периода. Прирост данного показателя в 2012 г. составил 40,63 %, а в 2013 г. – 11,85 %. На фоне роста выручки от продаж также растет и себестоимость, но основным положительным моментом является опережение темпов роста выручки от продаж над темпами роста себестоимости. Данный факт свидетельствует об экономии средств на предприятии, что можно рассматривать как весьма положительный факт в деятельности анализируемого предприятия.
Также положительной тенденцией можно отметить рост имущественного потенциала предприятия, который выражается в увеличении стоимости как внеоборотных активов (в 2012 г. – на 71629 тыс. руб.; в 2013 г. – на 186753 тыс. руб. в 2013 г), так и оборотных активов (в 2012 г. – на
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ООО «СЕРВИС РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ»
3.1. Необходимость разработки программы стратегического планирования для ООО «Сервис рекламных конструкций»

Основными мероприятиями по совершенствованию организации стратегического планирования на предприятии являются:
1. Создание центров финансовой ответственности;
2. Внедрение в деятельность организации управленческой отчетности;
3. Автоматизация процесса внутрифирменного стратегического планирования.
Рассмотрим предлагаемые мероприятия более конкретно.
Первое рекомендуемое ООО «Сервис рекламных конструкций» — создание центров финансовой ответственности.
В соответствии с теорией и практикой корпоративного управления компании, структурные подразделения, службы, цеха, отделы или группы являются центрами финансовой ответственности. Их начальники несут ответственность за конкретные участки работ и решение поставленных руководством задач. В зависимости от полномочий и ответственности руководителей структурной единицы она может быть центром затрат, центром доходов, центром прибыли, центром инвестиций. На практике финансовую структуру любого предприятия можно описать с использованием вышеуказанных типов центров финансовой ответственности.
Центр затрат — подразделение (совокупность подразделений), руководитель которого отвечает за выполнение поставленных задач в рамках выделенного бюджета затрат.
Существуют два основных типа центров затрат: центр нормативных затрат; центр управленческих затрат. Центр нормативных затрат — подразделение (совокупность подразделений), руководитель которого отвечает за достижение планового уровня затрат на единицу продукции (работ, услуг) (например, производственный отдел, отдел закупок). Центр управленческих затрат — подразделение (совокупность подразделений), руководитель которого отвечает за достижение планового уровня суммарных затрат (например, бухгалтерия, администрация). Центр доходов — подразделение (совокупность подразделений), руководитель которого в рамках выделенного бюджета затрат отвечает за максимизацию доходов от продаж. Центр прибыли — подразделение (совокупность подразделений), руководитель которого отвечает за максимизацию прибыли (обладает полномочиями принимать решения, влияющие на прибыль путем как снижения затрат, так и увеличения доходов). Центр инвестиций — центр ответственности, руководитель которого обладает полномочиями руководителя центра прибыли, а также отвечает за уровень и эффективность инвестиций. Механизм управления стратегической деятельностью ООО «Сервис рекламных конструкций» состоит из следующих направлений: маркетинг, продажи, инженерия, производственно-техническое развитие, связи с общественностью, качество, персонал.
Далее рассмотрим второе рекомендуемое руководству ООО «Сервис рекламных конструкций» мероприятие – внедрение системы управленческой отчетности.
Сложность и многообразие задач повышения эффективности и прозрачности бизнеса, оптимизации бизнес-процессов, рациональности использования имеющихся ресурсов, ускорения принятия управленческих решений, контроля достижения ключевых показателей бизнеса выводят в разряд первоочередных мер создание эффективно действующих инструментов управления в рамках стратегического планирования, основу которых составляет система управленческого учёта.
Особенности управленческого учёта. Управленческий учёт – это система информационной поддержки менеджмента, основанная на
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате изучения теоретического материала по стратегическому планированию предприятия можно сделать вывод, что данный процесс представляет собой сложную систему, в основе которой лежат процессы прогнозирования, планирования, оценки и анализа. Стратегическое планирование имеет ряд принципов, среди которых можно выделить: актуальность, обоснованность, необходимость, непрерывность. При правильной организации процесса стратегического планирования, предприятие будет развиваться и достигать поставленных целей.
В результате анализа технико-экономических показателей ООО «Сервис рекламных конструкций» были сделаны следующие выводы: общие производственные затраты предприятия увеличиваются на протяжении всего анализируемого периода. Данный факт вызван увеличением объемов деятельности предприятия, что нельзя не отметить как положительный факт в деятельности анализируемого предприятия.
Также положительным моментом можно отметить рост производительности труда. Отношение дебиторской задолженности как к валюте баланса, так и к выручке от реализации продукции весьма велико. Исходя из этого руководство ООО «Сервис рекламных конструкций» должно направить усилии на более активную работу со своими дебиторами.
Предприятие использует не в полную силу свои возможности и при складывающихся условиях может увеличить свои прибыли, что положительно отразится на результате деятельности организации.
При анализе предприятия ООО «Сервис рекламных конструкций» был определен следующий перечень сильных сторон: хорошая репутация предприятия у потребителей. ООО «Сервис рекламных конструкций» за свою многолетнюю историю развития (более чем 100 лет) смог зарекомендовать себя не только как производитель качественного товара, но и как общественно ответственная организация; стабильное положение на внутреннем и внешнем рынке. Предприятие имеет отлаженные связи с поставщиками сырья и потребителями; удобное географическое положение предприятия.
Самым большим недостатком предприятия, который снижает действие благоприятных возможностей и повышает влияние угроз, является наличие старого, изношенного оборудования на предприятии. Другим существенным недостатком можно назвать неполное использование производственных мощностей. Эти два показателя существенно снижают конкурентоспособность предприятия.
В качестве совершенствования процедуры стратегического планирования ООО «Сервис рекламных конструкций» предлагается: создание центров финансовой ответственности; внедрение форм управленческой отчетности и приобретение автоматизированной системы стратегического планирования,
Затраты на покупку и внедрение автоматизированной системы разработки и реализации управленческих решений в рамках процедуры стратегического планирования ООО «Сервис рекламных конструкций» составят 178 тыс. руб.; годовое сервисное обслуживание автоматизированной системы – 76,9 тыс. руб.; экономический эффект от ликвидации потерь клиентов составит 41348,33 тыс. руб.; экономический эффект от ликвидации несвоевременных поставок продукции 88852,67 тыс. руб.; экономический эффект от ликвидации штрафных санкций составит 11659,33 тыс. руб.; экономический эффект от расторжения договоров поставки составит 158033,88 тыс. руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая и вторая: Официальный текст по состоянию на 01.10.2013 г. — М.: НОРМА: ИНФРА — М, 2013. — 372с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (Ч.1) // М.: Новая волна, 2013. –125с.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (Ч.2) // М.: Новая волна, 2013. –120с.
4. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ «Об акционерных обществах».
5. Федеральный закон от 05.01.2006 N 7-ФЗ (ред. от 27.07.2006) «О внесении изменений в Федеральный закон «Об акционерных обществах».
6. Федеральный закон от 29.11.2001 N 156-ФЗ (ред. от 15.04.2006) «Об инвестиционных фондах».
7. Приказ Минфина РФ от 28.11.1996 N 101 «О порядке публикации бухгалтерской отчетности открытыми акционерными обществами».
8. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, утв. Приказом Минфина РФ от 29.07.98 г. №34н.
9. Абрютина, Н.С. Анализ финансово-экономической деятельности: учебное пособие / Н.С. Абрютина. — М.: Изд-во «Дело и сервис», 2013. – 256 с.
10. Барнгольц, С.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности на современном этапе развития: учебное пособие /С.Б. Барнгольц. — М.: Финансы и статистика, 2014. – 445 с.
11. Васина, А.А. Анализ финансового состояния компании: учебное пособие / А.А. Васина. – М, ИКФ «Альф», 2013. – 500 с.