Эффективное управление фирмой ООО «Чистый город плюс»

Описание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ 5
1.1. Понятие эффективности коммерческой деятельности 5
1.2. Роль оценки эффективности деятельности организации в современных экономических условиях 11
1.3. Методика анализа эффективности деятельности коммерческой организации 19
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЧИСТЫЙ ГОРОД ПЛЮС» 28
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия 33
2.3. Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия 41
3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЧИСТЫЙ ГОРОД ПЛЮС» 48
3.1 Оценка проблем в деятельности предприятия 48
3.2 Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия 51
3.3 Оценка эффективности разработанных мероприятий 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Одно из самых важных направлений программы реформ, проводимых в нашей стране, является перестройка систем управления предприятиями. Особое значение эта проблема имеет на уровне тех предприятий, положение которых в рыночной экономике меняется коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления (менеджмента), которая обеспечила бы ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке. По сравнению с той системой управления, до сих пор действующей на многих предприятиях, в новых условиях появляются новые функции, которые прежде были не нужны. В рыночной экономике предприятие само принимает решение, разрабатывает стратегию своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает работников, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов, в том числе и такие, как создание, слияние, ликвидация, разделение, реорганизация производственной и перестройка организационной структуры управления. Предприятия приобретают все черты самостоятельности, характерные в условиях рынка. Это требует значительного расширения сферы управления, увеличения объёма и усложнения характера выполняемых менеджерами работ. Также возросла и ответственность за качество и своевременность принятия тех или иных решений. Повышается роль маркетинговых исследований, позволяющих изучать динамику потребностей на рынке товаров и услуг. Научно- технический прогресс становится в мощное орудие управленческих нововведений, направленных на создание условий для эффективной работы. В связи с этим, менеджмент предприятия, работающий в рыночной среде предъявляет высокие требования к профессиональному управленческого персонала, от которого зависит эффективность управленческой деятельности, а, следовательно, и, эффективность деятельности всего предприятия.
Тема предлагаемой дипломной работы: «Эффективное управление фирмой». Объектом данной работы выступает общество с ограниченной ответственностью «Чистый город плюс».
Первая глава посвящена теоретическим аспектам эффективности деятельности коммерческой организации в современных экономических условиях. Вторая глава содержит в себе анализ и оценку эффективности деятельности ООО «Чистый город плюс». В третьей главе рассматриваются направления повышения эффективности деятельности анализируемого предприятия.
Цель данной дипломной работы заключается в оценке эффективности деятельности предприятия и разработке мероприятий по ее повышению.
В соответствии с поставленной целью в работе были сформулированы следующие задачи:
— изучение теоретических основ эффективности управления фирмой;
— проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия за последние 3 года (2009-2011 годы);
— анализ эффективности коммерческой деятельности фирмы;
— разработка направлений повышения эффективности деятельности и оценка их экономической эффективности.
Информационную основу исследования составили правовые и нормативные документы, материалы и отчеты государственных органов и научных учреждений, специальная литература.

1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ

1.1 Понятие эффективности коммерческой деятельности

В условиях обострения конкуренции между торговыми организациями коммерческая деятельность приобретает исключительную актуальность и является неотъемлемой частью функционирования торговых организаций.
В современных условиях развития рынка коммерция становится объектом труда для многих категорий работников. Однако они должны иметь профессиональную подготовку, так как сфера знаний в коммерческой деятельности охватывает широкий круг вопросов: знание товаров, хозяйственные взаимоотношения с поставщиками и покупателями товаров, установление внешнеэкономических связей, ведение переговоров, правовые вопросы, реклама и многие другие. В этой связи представление о коммерции как об умении продать или перепродать товар подороже является необъективным и не отражает всей сложности данного вида деятельности.
Коммерция является видом торгового предпринимательства, который лежит в основе рыночной экономики.
Переход на рыночные принципы хозяйствования позволяет развиваться предпринимательству, в котором большое значение имеет коммерческая деятельность.
Термин «коммерция» (в переводе с лат. – торговля) означает, в одном случае, самостоятельную отрасль народного хозяйства, в другом – торговые процессы, связанные с осуществлением купли-продажи товаров. Последние характеризуют коммерческую деятельность. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли.
Толковый словарь В. И. Даля определяет коммерцию как «торг, торговлю,
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЧИСТЫЙ ГОРОД ПЛЮС»

2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия

Основной вид деятельности общества с ограниченной ответственностью «Чистый город плюс» — деятельность по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке, размещению отходов 1-4 классов опасности.
ООО «Чистый город плюс» находится по адресу: Россия, РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 109
Организационная структура ООО «Чистый город плюс» представлена в приложении.
Должностная инструкция представляет собой правовой акт, который устанавливает правила, регулирующие деятельность исполнителя, и регламентирует назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения.
Директор действует от имени предприятия без доверенности, представляет его интересы на территории города Йошкар-Ола и за ее пределами, совершает в установленном порядке сделки от имени предприятия, утверждает структуру и штатное расписание предприятия, осуществляет прием на работу работников предприятия, заключает с ними, изменяет и прекращает трудовые договоры, издает приказы, выдает доверенности в порядке, установленном законодательством, а также несет ответственность за последствия своих действий в соответствии с федеральными законами и законами РФ, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Уставом и заключенным с ним трудовым договором.
Рассмотрим должностную инструкцию главного инженера. Главный инженер относится к категории руководителей. Он является первым заместителем директора предприятия и несет ответственность за результаты и эффективность производственной деятельности предприятия.
На должность главного инженера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.
Назначение на должность главного инженера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия. Главный инженер подчиняется непосредственно директору предприятия.
Главный инженер осуществляет руководство техническими службами предприятия. Он также определяет техническую политику и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства, уровень специализации и диверсификации производства на перспективу; обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производств и его постоянный рост, повышение эффективности производства и производительности труда, сокращение издержек (материальных, финансовых и трудовых), рациональное использование производственных ресурсов, высокое качество и конкурентоспособность производимой продукции, работ или услуг. В соответствии с утвержденными бизнес-планами предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу руководит разработкой мероприятий по реконструкции и модернизации предприятия, предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, бережному использованию природных ресурсов, созданию безопасных условий труда и повышению технической культуры производства.

Рассмотрев структуру активов баланса ООО «Чистый город плюс» за 2009-2011 годы, необходимо отметить преобладающую долю оборотных активов предприятия. Их доля в 2010 году снизилась на 35,5%, а в 2011 году увеличилась на 2,14%. На эти же величины изменилась доля внеоборотных активов предприятия. Большую долю в составе активов занимает дебиторская задолженность. Однако ее доля ежегодно снижается: в 2010 году на 23,51%, в 2011 году на 6,55%.

Рисунок 5 – Структура активов баланса ООО «Чистый город плюс» за 2011 год

Пассивы баланса включают обязательства фирмы перед кредиторами, работниками, инвесторами как краткосрочные (текущие), так и долгосрочные, а также собственные средства фирмы, включающие уставный капитал, резервы, нераспределенную прибыль, амортизационный фонд, фонды накопления и социальные, добавочный капитал (от продажи ценных бумаг на фондовом рынке). Анализ собственного и заемного капиталов ООО «Чистый город плюс» приводится в таблице 7. Графически динамика пассивов предприятия представлена на рисунке 6.
Таблица 7 – Динамика пассивов баланса ООО «Чистый город плюс» за 2009-2011 годы
Показатель 2009 год 2010 год 2011 год Абсолютное отклонение Относительное отклонение
2010 от 2009 2011 от 2010 2010 от 2009 2011 от 2010
Собственный капитал, всего, тыс.руб. 90 630 817 540 187 В 7 р. 129,68
Уставный капитал 10 10 10 0 0 100,00 100,00
Нераспределенная прибыль 80 620 807 540 187 775,00 130,16
Заемный капитал, всего, тыс.руб. 1127 2341 2574 1214 233 207,72 109,95
Долгосрочные обязательства 0 5 7 5 2 — 140,00
Краткосрочные обязательства 1127 2336 2567 1209 231 207,28 109,89
Займы и кредиты 0 185 152 185 -33 — 82,16
Кредиторская задолженность 1127 2151 2415 1024 264 190,86 112,27
БАЛАНС 1217 2971 3391 1754 420 244,12 114,14

Рисунок 6 – Динамика собственного и заемного капиталов ООО «Чистый город плюс» за 2009-2011 годы
Как видно из данных таблицы 7 и рисунка 6, пассивы ООО «Чистый город плюс» увеличились на 1754 тыс.руб. в 2010 году (темп роста – 244,12%), а в 2011 году на 420 тыс.руб. (темп роста – 114,14%). При этом рост собственного
3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЧИСТЫЙ ГОРОД ПЛЮС»

3.1. Оценка проблем в деятельности предприятия

По оценкам специалистов, человек “вырабатывает” в год до 250 кг бытовых отходов. В среднестатистическом мусорном баке около 25% занимают пищевые отходы, 5-10% — бумага, 50% — полимеры, остальное приходится на металл, текстиль, резину, стекло и прочий хлам. Классический путь удаления отходов (контейнер — мусоровоз — свалка — рекультивация) сегодня неэффективен и, кроме того, потенциально опасен, поскольку даже тщательно обработанная и засыпанная почвой свалка является источником “свалочного газа”, стимулирующего парниковый эффект.
Одной из основных проблем Республики Марий Эл в экологической сфере является усиливающееся по мере социально-экономического развития района негативное воздействие отходов производства и потребления на состояние окружающей природной среды и всех её компонентов — воздушной среды, водных объектов, почв, недр, лесов.
Результатом такого воздействия является загрязнение и деградация природных экосистем, снижение биоразнообразия, истощение природных ресурсов, ухудшение состояния здоровья населения, снижение инвестиционной привлекательности и потенциала развития Республики Марий Эл в целом.
Общее количество образующихся на территории Республики Марий Эл отходов составляет около 0,7 млн. тонн, из них основная масса — 58 процентов, представленная ТБО, размещается на полигонах и свалках на территории района и населенных пунктах района.
Источниками образования ТБО являются организации и предприятия, население района и объекты инфраструктуры. На долю населения приходится максимальное количество образующихся ТБО — около 3,4 тысяч тонн в год.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Экономическая эффективность определяется соотношением полученного эффекта (результата) и затрат различного рода ресурсов (материальных, трудовых, финансовых, информационных) по его достижению. Иными словами, речь идет об уровне эффективности использования ресурсов.
Рассмотренная система подходов к определению эффективности уже сама по себе значительной мерой раскрывает основные направления поиска резервов повышения эффективности деятельности предприятия.
Рассмотрев эффективность коммерческой деятельности ООО «Чистый город плюс» необходимо сделать ряд выводов. Баланс анализируемого предприятия ликвидным назвать нельзя, ситуация в 2010 и 2011 годах, по сравнению с 2009 годом, только ухудшается. Все показатели платежеспособности рассматриваемого предприятия в 2010 году снизились, а в 2011 году увеличились, но все равно остались ниже значений 2009 года, причем они не соответствуют их нормативным значениям. Финансовая устойчивость ООО «Чистый город плюс» ежегодно увеличивается. Этому доказательство – расчет показателей финансовой устойчивости.
Выручка ООО «Чистый город плюс» за рассматриваемый период увеличивается: в 2009 году на 1512 тыс.руб., в 2011 году на 2420 тыс.руб. Себестоимость продукции при этом подверглась увеличению на 531 и 1607 тыс.руб. соответственно по годам. Это привело к тому, что валовая прибыль увеличилась с 841 тыс.руб. до 1822 тыс.руб. в 2010 году, а в 2011 году увеличение составило 813 тыс.руб., то есть валовая прибыль в 2011 году стала составлять 2635 тыс.руб. Так как предприятие имеет управленческие расходы, то прибыль от реализации продукции увеличивается с 234 до 1110 тыс.руб. и к концу 2011 года до 1705 тыс.руб. Показатели рентабельности ООО «Чистый город плюс» за 2009-2011 годы значительно увеличиваются. Однако увеличение в 2010 году произошло большее, в отличие от 2011 года. Так, общая рентабельность увеличилась на 14,21 и 0,54%, оборотных активов на 28,2 и 3,54%, всех активов на 14,29 и 2,93%, производства на 23,15 и 0,05%, продаж на 14,46 и 1,28%.
Данные увеличение характеризуют рост эффективности коммерческой деятельности анализируемого предприятия.
Важной составной эффективности предприятия, а значит, и значительным резервом её повышения, является организация производственного процесса. В конкретных случаях предприятия следует проанализировать все аспекты, которые определяют эффективность организации работ, — от уровня рабочего места отдельного работника или специалиста до уровня предприятия в целом. Для производственных предприятий, учитывая, конечно, специфику их деятельности, особое внимание нужно обращать на возможности применения более эффективных типов производства.
В качестве мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО «Чистый город плюс» будет приведен бизнес-план инвестиционного проекта по открытию цеха по переработке ПЭТ тары. Реализация бизнес – плана даст возможность резко снизить экологическую нагрузку на регион и улучшить санитарную обстановку, комплексно и в долгосрочном плане решив проблему твердых отходов, создать упорядоченную производственную инфраструктуру по промышленной переработке мусора, а также организовать производство для получения товарных продуктов вторичной переработки.
Внедрение предложенного инвестиционного проекта позволит улучшить деятельность организации. Что касается эффективности инвестиционного проекта по открытию цеха по переработке ПЭТ тары, то следует заметить, что рассчитанные показатели характеризуют его как эффективный. Благодаря внедрению этого проекта, чистая прибыль ООО «Чистый город плюс» может увеличиться в разы, а общая рентабельность измениться с 19,49% до 37,06% на первый год его реализации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Aдaмoв, В.E. Экoнoмикa и cтaтиcтикa фиpм: Учeбнoe пocoбиe / В.Е. Aдaмoв, С.Д. Ильeнкoвa-М.: Финaнcы и cтaтиcтикa, 2009. – 240 c.
2. Акулич, И.Л. Основы эффективного управления организацией: Учебное пособие / И.Л. Акулич., Е.ВДемченко.– Минск: Высш. шк., 2008. – 363 с.
3. Aлeкceeвa, Н.Н. Плaниpoвaниe дeятeльнocти фиpмы. Уч.-мeтoд. пocoб. / Н.Н. Алексеева — М.: Финaнcы и cтaтиcтикa, 2009. – 248 c.
4. Aнcoфф, И.А.Cтpaтeгичecкoe упpaвлeниe: Пep. caнгл. / И.А. Ансофф — М. : Экoнoмикa, 2010. – 211 c.
5. Aнcoв, Н.И. Cтpaтeгичecкoe упpaвлeниe / Н.И. Ансов – М.: Экoнoмикa, 2010. –135 c.
6. Багиев, Г.Л. Маркетинг / Г.Л. Багиев Н.К., Моисеева, С.Н. Никифорова. – М.: Экономика, 2009. – 702 с.
7. Бакунович, М. Ф. Атмосфера магазина / Товаровед и торговля – 2009, № 4. – С. 14 – 23.
8. Вечер, Д.В. Формирование стратегических потенциалов предприятия. / Экономика. Финансы. Управление. – 2010. – №12. – С. 23-26.
9. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебник / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – 2-е изд., испр. – Минск : Высшая школа, 2008. – 351 с.
10. Гoлубкoв, E.П. Ocнoвные направления повышения эффективности фирм: Учeбник / Е.П. Голубков — М.: Финпpecc, 2008. – 656c.
11. Гopдoн, М.A. Экономика предприятия / М.А. Гордон – СПб: Риск — 2009.- № 3-4.- C.48-53
12. Гpузинoв, В.П. Экoнoмикa пpeдпpиятия: Учeбнoe пocoбиe / В.П. Грузинов, В.Д. Грибов– М.: Финaнcы и cтaтиcтикa, 2009. – 208 c.
13. Гpузинoв, В.П. Экoнoмикa пpeдпpиятия и пpeдпpинимaтeльcтвo – В.П. Грузинов –М.: COФИТ, 2008. –496 c.
14.