Совершенствование рекламной деятельности ООО «Текстиль Мари»

Description

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Теоретические основы продвижения оптового предприятия 5
1.2 Нормативно-правовая база, регламентирующая продвижение оптовых предприятий 16
1.3 Российский и зарубежный опыт разработки рекламных кампаний для оптовых фирм 27
2 АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТЕКСТИЛЬ МАРИ» 38
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Текстиль Мари» 38
2.2 Маркетинговый анализ предприятия 41
2.3 Психолого-социальные исследования клиентов
ООО «Текстиль Мари» 47
2.4 Разработка плана мероприятий для совершенствования рекламной деятельности предприятия и оценка его эффективности 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 72

ВВЕДЕНИЕ

Утверждение, что реклама — важнейший элемент маркетинга, основывается на том, что сфера маркетинга охватывает все стороны современной экономики развитых стран, и при этом любой этап маркетинговой деятельности фирм имеет прямую или косвенную связь с их рекламной деятельностью. В США, например, расходы на маркетинг составляют 55-60 % от конечной цены товара, т.е. более половины национального продукта, — это затраты на рекламу, продвижение, транспортирование, упаковку, торговлю [42, c.85].
Успех рекламы как элемента маркетингового набора в настоящее время обусловлен двумя обстоятельствами: целенаправленностью и систематическим характером, а также ее тесной связью с процессом планирования, разработкой и производством товара, изучением спроса на него, ценообразованием, сбытом. В рамках единой стратегии маркетинга реклама активно воздействует на производство, которое выпускает и реализует только то, что, безусловно, найдет сбыт, а при выходе на рынок ведет к достижению коммерческих результатов с учетом спроса.
В сложившихся рыночных условиях реклама кроме информативной функции стала выполнять и коммуникативную, обеспечивая «обратную связь» производства с рынком и покупателем путем максимального управления процессом движения товаров, подлежащих рекламе. Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи, на язык нужд и запросов потребителей.
Отличительным признаком современной рекламы как логического элемента системы маркетинга является не просто формирование спроса, а управление им внутри избранной группы потребителей. Это стало возможным потому, что, во-первых, рынок есть совокупность сегментов, отражающих специфику вкусов и запросов потребителей.
В условиях рыночной экономики особую актуальность приобретают вопросы, связанные с эффективным функционированием бизнеса. Одним из перспективных направлений повышения экономической эффективности предприятия является осуществление рекламной деятельности. Рекламная деятельность имеет особое значение в условиях жесткой конкуренции. Реклама оказывает целенаправленное воздействие на рынок, является инструментом формирования потребностей.
объектом исследования выступает организация ООО «Текстиль Мари».
Предметом исследования являются технологии совершенствования рекламной деятельности компании.
Цель работы состоит в исследовании рекламной деятельности ООО «Текстиль Мари» и предложению путей по ее совершенствованию.
Соответственно задачами работы стали:
— исследовать теоретические аспекты рекламной деятельности предприятия;
— провести анализ основных технико-экономических показателей и рекламной деятельности ООО «Текстиль Мари»;
— предложить мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Текстиль Мари».
При подготовке работы использовались законы Российской Федерации, монографии российских экономистов и управленцев, касающихся рекламной деятельности, статьи в официальных экономических журналах, методические разработки о проблемах управления продажами, а также текущие материалы и отчетность ООО «Текстиль Мари».
При анализе и обобщении фактического материала использовались методы: технико-экономического и сравнительного анализа, экономико-статистические и абстрактно-логические методы, методы экспертного прогнозирования и экономико-математического моделирования.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Теоретические основы продвижения оптового предприятия

Под продвижением продукта понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Роль продвижения заключается в налаживании коммуникаций с отдельными личностями, группами людей и организациями с помощью прямых (например, реклама) и косвенных (например, интерьер магазина) средств с целью обеспечения продаж [3, c.44].
Продвижение товара — это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для предприятия [13, с. 51].
Продвижение товара является неотъемлемой частью маркетинга. В организации продвижения товара на предприятии включает в себя следующие составляющие [36, c.87]:
 формирование политики в области стимулирования сбыта, продвижение товара;
 выбор, планирование и управление инструментами стимулирования сбыта (продажа по предварительным заказам, рекламно — информационная деятельность, искусство сбыта, упаковочное дело);
 анализ данных продаж, бюджетные квоты продаж и постановка соответствующих целей, координация деятельности торговых агентов;
 рекламирование деятельности и определение задач рекламы; выбор средств передачи рекламы (телевидение, радио, печать и т.п.) и управление работой в этой области;
 установление контактов со средствами массовой информации, рекламными агентствами; разработка образцов, выставочных материалов;
 установление связей компании с отдельными лицами, общественными организациями, обмен информацией;
 разработка дизайна продукции, упаковки;
 мероприятия по сбыту товара;
 планирование и осуществление продвижения товаров;
 разработка мер, направленных на увеличение продаж [19, с. 59].
Фирма может использовать один вид или сочетание шести основных видов продвижения [19, c.22] (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1 — Виды продвижения

Каждое орудие продвижения обладает уникальными характеристиками и требует затраты определенных средств [21, c.54].
1. Персональная (личная) продажа — представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и установление длительных взаимоотношений с данными клиентами.
Личная продажа, так же как и реклама, сопряжена с побудительной коммуникацией. К побудительной коммуникации личных продаж относятся:
 демонстрация торговой марки, которая требует умения вести переговоры, правильно определять предлагаемый ассортимент и должным образом представлять товары на витрине;
 участие в определении цены, назначаемой посредником.
2 АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «ТЕКСТИЛЬ МАРИ»

2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Текстиль Мари»

ООО «Текстиль Мари» — один из лидеров на рынке дистрибуции тканей, текстиля и трикотажа в г. Йошкар-Оле. Фирма предлагает следующую номенклатуру: трикотаж, домашний текстиль, ткани (постельные, технические, для спецодежды, декоративные, портьерные и костюмные, утеплители), швейная носкость, спецодежда. Место нахождение Общества: Йошкар-Ола, ул. Складская, дом 22, корпус А. Графически организационная структура управления ООО «Текстиль Мари» представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 — Организационная структура управления ООО «Текстиль Мари»

Существующая организационная структура управления исследуемой организации – ООО «Текстиль Мари» – линейная. Во главе каждого производственного или управленческого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Проведем анализ основных показателей деятельности ООО «Текстиль Мари» в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Основные показатели деятельности ООО «Текстиль Мари»
Показатели Ед.
изм. Годы Изменение за период
2012 2013 2014 Абс. (+,-) Отн. (%)
2013г.
к
2012г. 2014г.
к
2012г. 2013г.
к
2012г 2014г.
к
2012г.
1. Результаты деятельности
1. Выручка тыс. руб. 6372 6750 9681 378 3309 5,93 51,93
2. Себестоимость тыс. руб. 4812 5076 8856 264 4044 5,49 84,04
3. Прибыль от продаж тыс. руб. 1560 1674 825 114 -735 7,31 -47,12
4. Чистая прибыль тыс. руб. 1182 1266 600 84 -582 7,11 -49,24
5. Среднесписочная численность работников чел. 19 20 28 1 9 5,26 47,37
6. Среднемесячная заработная плата руб. на чел. 16000 17063 21134 1063 5134 6,64 32,09

Таким образом, в отчетном периоде (2012-2014 гг.) выручка предприятия выросла на 3309 тыс. руб. (+51,93%) на фоне увеличения себестоимости на 4044 тыс. руб. (+84,04%). Однако прибыль от продаж по итогам 2014 года снизилась на 825 тыс. руб. (-47,12%) по сравнению с уровнем 2012 года. Прибыль до налогообложения уменьшилась за исследуемый период на 729 тыс. руб. (-49,29%) до уровня 750 тыс. руб. по итогам 2014 года. Чистая прибыль организации снизилась в 2014 году на 582 тыс. руб. (-49,24%) по сравнению с 2012 годом, в котором была зафиксирована прибыль в размере 1182 тыс. руб., и составила 600 тыс. руб. по итогам 2014 года.
Среднесписочная численность работников увеличилась за исследуемый период на 9 человек (+47,37%) до уровня 28 человек по итогам 2014 года. Производительность труда работников ООО «Текстиль Мари» выросла за исследуемый период на 10,38 тыс. руб. на чел. (+3,1%) до уровня 345,75 тыс. руб. на чел. по итогам 2014 года. Среднемесячная заработная плата одного работника увеличилась в 2012-2014 годы на 5134 руб. (+32,09%) до уровня 21134 руб. по итогам 2014 года.
В абсолютном выражении сумма основных средств предприятия уменьшилась на 24 тыс. руб. (-11,59%) до уровня 183 тыс. руб. по итогам
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам проведенного исследования, можно сделать вывод, что развитие ООО «Текстиль Мари» характеризуется неоднозначно. С одной стороны, объемы производства и реализации продукции в отчетном периоде растут, также растет численность работников предприятия, их заработная плата и фондоотдача ОПФ. С другой стороны, можно отметить такие негативные тенденции развития предприятия, как:
— темпы роста себестоимости превышают темпы роста выручки, то есть себестоимость год от года занимает все большую долю в структуре стоимости продукции;
— соответственно, несмотря на рост объемов продаж, снижается прибыль от продаж, как следствие, снижается балансовая и чистая прибыль;
— ежегодно снижаются показатели рентабельности деятельности предприятия;
— темпы роста заработной платы намного опережают темпы роста производительности труда, при этом величина средней заработной платы остается очень низкой.
Анализ динамики основных показателей деятельности ООО «Текстиль Мари» показал, что в течение анализируемого периода наблюдался рост выручки от реализации продукции, связанный с наращиванием объемов производства. Рост выручки от реализации продукции сопровождается ростом себестоимости реализованной продукции. При этом темпы прироста себестоимости опережают темпы прироста выручки, что является отрицательным моментом.
Можно отметить недостаточно хорошую динамику развития предприятия. Происходит рост численности персонала и его заработной платы, наращивание объемов производства и реализации продукции, однако все это происходит на фоне снижения показателей рентабельности и эффективности использования капитала предприятия.
Предприятие довольно сильно зависит от заемных источников финансирования. Собственного капитала организации не хватает для финансирования материальных оборотных средств, то есть пополнение запасов идет за счет средств, образующихся в результате замедления погашения кредиторской задолженности. В этой ситуации необходима оптимизация структуры пассивов.
ООО «Текстиль Мари» необходимо принимать меры для ускорения оборачиваемости капитала, оборотных средств в производстве, что обеспечивает высвобождение средств из оборота, и нужно использовать финансовые методы по эффективному управлению такой частью текущей деятельностью организации, как средства в обращении (денежные средства и расчеты с дебиторами). Одной и мер в этом направлении должно стать совершенствование рекламной деятельности предприятия – расширение рекламной кампании за счет увеличения количества рекламных объявлений в различных изданиях.
Проведенный анализ показал необходимость совершенствования рекламной деятельности предприятия.
С этой целью были предложены следующие мероприятия:
1. Разработка сайта компании.
2. Продвижение сайта компании в сети Интернет.
3. Разработка дизайна рекламных буклетов.
4. Тиражирование и распространение рекламных буклетов.
Предложенные мероприятия необходимо осуществлять в ООО «Текстиль Мари» постоянно, в том числе, совершенствовать правила и технику обслуживания, стимулировать и позиционировать продукцию предприятия, отслеживать спрос на новую продукцию, изучать востребованность продукции, продвигать сайт фирмы в сети Интернет.
Поскольку продвижения продукции в оптовой торговле имеет свою специфику, многие способы продвижения, характерные для розничной торговли, для ООО «Текстиль Мари» не имеют смысла. ООО «Текстиль Мари» имеет на сегодняшний день устойчивую клиентскую базу. Мероприятия по ее увеличению заключаются в усилении рекламной активности.
В целях необходимость совершенствования рекламной деятельности ООО «Текстиль Мари» предлагается:
— реализовать новый канал продвижения продукции – создать сайт компании в сети Интернет, а также осуществлять его ежемесячное продвижение с целью попадания в Топ-5 запросов в поисковых системах Уandex и Google запросам «текстиль Йошкар-Ола», «текстиль Марий Эл», «трикотаж Йошкар-Ола», «трикотаж Марий Эл», и т.д.;
— разработать эффективную концепцию продвижения путем разработки и распространения рекламных буклетов, которая будет способствовать привлечению новых клиентов.
Таким образом, проведенный анализ показал необходимость совершенствования системы продвижения продукции предприятия в целях повышению его конкурентоспособности. С этой целью были предложены следующие мероприятия: 1) рекламная кампания по продвижению продукции предприятия в СМИ и сети Интернет; 2) реализация брендинговой политики предприятия; 3) разработка сайта компании; 4) разработка дизайна рекламных буклетов; 4) продвижение сайта компании в сети Интернет; 6) тиражирование и распространение рекламных буклетов.
Сайт компании будет бесплатным для просмотра, однако планируется внедрение на сайте модуля онлайн-заказа продукции, то есть покупатель со своего компьютера заходит на сайт, выбирает понравившийся продукт и оплачивает его с помощью пластиковой карты или электронных денег (Qiwi, Yandex-деньги, Webmoney). В заключительном разделе дипломной работы содержатся расчеты, которые показывают эффективность предложенных мероприятий. Срок окупаемости предложенных мероприятий составит около 10 месяцев. Из этого можно сделать вывод, что проект предложенных мероприятий является эффективным.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) «О рекламе» // [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=176255
2. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.01.2015) // [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173647/
3. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» // [Электронный ресурс].- Режим доступа: КонсультантПлюс
4. Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации // // [Электронный ресурс].- Режим доступа: КонсультантПлюс
5. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и тактика фирмы / М.П. Афанасьев.- М.: Финстатинформ, 2015.- 104 с.
6. Ахматова, М. Теоретические модели конкурентоспособности / М. Ахматова, Е. Попов // Маркетинг.- 2013.- №4.
7. Баранчеев, В. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия / В. Баранчеев, С. Стрижов // Маркетинг.- 2011.- №5.
8. Бороноева, Т.А. Современный рекламный менеджмент / Т.А. Бороноева.- М.: Аспект-Пресс, 2012.- 114 с.
9. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: Учебн. пособие / С.Н. Виноградова.- Минск: Высш. школа, 2015.- 276 с.
10. Винокуров, В.А. Организация стратегического управления на предприятии / В.А. Винокуров.- М.: Центр экономики и маркетинга, 2011.- 160 с.
11. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов, обуч. по спец. и напр. «Менеджмент» / О.С. Виханский.- М.: Гардарика, 2012.- 293 с.