Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности организации ИП Ибраев Р.Т

Описание

Содержание

Введение………………………………………………………………………..………….3
1. Теоретические основы маркетинговой деятельности организации……………….6
1.1. Сущность, цели и функции маркетинга в системе управления……………….…6
1.2. Организация маркетинговой деятельности…………………………………..….12
1.3. Планирование маркетинговой деятельности………………………………….….18
2. Анализ маркетинговой деятельности ИП Ибраев Р.Т……………………………..29
2.1. Общие сведения об ИП Ибраев Р.Т……………………………………….…….…29
2.2 Финансово-экономический анализ деятельности предприятия ИП Ибраев Р.Т.32
2.3 Анализ маркетинговой деятельности ИП Ибраев Р.Т………….……………..….41
3 Анализ и мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП Ибраев Р.Т…………………………………………………………………….……..47
3.1 Анализ существующей маркетинговой стратегии развития предприятия……..47
3.2 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП Ибраев Р.Т. ………………………………………………………………………….49
3.3 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий…………66
Заключение ………………………………………………………….…………………..69
Глоссарий……………………………………………………….……………………..…..72
Список использованных источников…………………………………………………..75
Список сокращений……………………………………………………………………..80
Приложения………………………………………………………………………………81

Введение
Актуальность темы исследования. За последние несколько лет экономика изменилась в корне. Ее можно определить как многоукладную экономику с преимущественно рыночным типом производственных отношений. В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены.
Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
Далеко не все руководители имеют сейчас четкое представление о рынке и о тех трудностях, с которыми они могут столкнуться. В условиях централизованного планирования, осуществляя поставки выпускаемой продукции, руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть, торговля были обязаны ее принять. Бюджет покрывал издержки неэффективных производств, финансировал капитальное строительство. Главной задачей руководителей предприятий являлось неукоснительное выполнение планов, в разработке которых они практически не принимали участия.
В современной России маркетинг только еще начинает развиваться, поэтому опыт маркетинговой деятельности отечественных предприятий весьма ограничен. При этом часто руководствуются принципом «продать, что берут, и за любую цену». Это, безусловно, противоречит самой идее маркетинга. Проведение стратегической инвестиционной политики и стратегического маркетинга затруднено из–за общего неустойчивого состояния экономики, неопределенности политической ситуации, не осуществления последовательной государственной инвестиционной политики. В связи с этим необходимо разрабатывать больше альтернативных вариантов стратегических планов развития фирмы, чаще корректировать цели и стратегии в зависимости от новой ситуации.
Интерес к такой многоаспектной и нынче столь актуальной теме как маркетинг, а надо отметить, что с каждым годом он становится все большим, если не сказать глобальным, растет не только в пределах отдельно взятой страны, но и в мире в целом. Это объясняется тем что, маркетинг затрагивает интересы каждого из нас в любой день нашей жизни. Продавая машину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.
Как уже было отмечено, в условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства.
На данный момент существует масса всевозможной литературы по маркетингу, в западных странах накоплен огромный многолетний опыт по функционированию системы маркетинга. Но в связи с тем, что маркетинг в Республике Марий Эл функционирует в специфических условиях, сегодня очень мало монографий отечественных авторов по маркетингу, в которых можно было бы найти грамотные, глубоко продуманные, просчитанные предложения по созданию именно российской маркетинговой системы, отвечающей нашим реалиям.
Главная цель написания преддипломного отчета по практике — исследование маркетинговой деятельности ИП Ибраев Р.Т. В основные задачи входило дать теоретическое обоснование маркетинговой деятельности предприятия, проанализировать хозяйственную деятельность организации и деятельность на рынке деревообработки, предложить рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
Для этого были поставлены следующие задачи:
– рассмотреть и раскрыть сущность маркетинга;
– раскрыть особенности маркетинговой деятельности в энергетической отрасли;
– изучить процесс управления маркетингом в организации;
– рассмотреть общую характеристику организации;
– провести экономический и финансовый анализ;
– проанализировать систему маркетинга на предприятии;
В исследовании объектом исследования выступает ИП Ибраев Р.Т. Предметом исследования является организация и управление маркетинговой деятельностью.
Теоретической и методической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, маркетинга и управления предприятием таких как Ф. Котлер, И.С. Березин, Г.Л. Багиева, Ассэль Гэнри, Амблер Т., А.В, Никанорова, А.М, Николаев, Отт Ричард, Харрис Г., Харрис Г.Дж. и др.
Краткая характеристика основных показателей, используемых в анализе хозяйственной и финансовой деятельности предприятия, предоставлены по данным ИП Ибраева Р.Т.
Структура и объем работы обусловлены целью и задачами, поставленными в работе. Дипломная работа состоит из введения, двух глав и заключения, списка литературы и приложения.

Основная часть
1. Теоретические основы маркетинговой деятельности организации
1.1. Сущность, цели и функции маркетинга в системе управления
По определению американского ученого Ф. Котлера маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Основу рыночного хозяйствования составляют: свободный выбор любым юридическим и гражданским лицом не запрещенных законом форм хозяйственной деятельности; доступ к различным видам ресурсов, ограниченный лишь платежеспособностью, то есть имеющимися собственными или заемными средствами; свободный выбор экономических связей; свободное формирование цен, зависящее от спроса и предложения на товары; свободное движение капиталов; формирование внутри и межотраслевых пропорций под влиянием динамики цен и прибылей.
Субъектами рыночных отношений выступают предприниматели, являющиеся носителями хозяйственной инициативы. Это значит, что они обладают административной и экономической независимостью и правом распоряжаться производственными ресурсами и произведенной продукцией, тем самым полностью включается механизм рыночной конкуренции, одним из главных требований которой, является максимально возможное, причем, более полное чем у конкурентов, приспособление производственной и коммерческой деятельности товаропроизводителей и торговых посредников к потребителям рынка и складывающейся здесь конъюнктуре, и предполагает, прежде всего, необходимость организации производства и реализации продукции по принципу «предлагаем, что требует рынок», «наш товар лучше», то есть на основе изучения рынка. Игнорирование указанного принципа или недостаточное внимание к нему оборачивается не конкурентоспособностью, крайним выражением которой, является банкротство.
Требование выпуска конкурентоспособной продукции фактически связано с быстрым реагированием на изменения, происходящие на рынке. На это и нацелена деятельность производственных и управленческих структур. И тут практически невозможно различить маркетинг и управление, маркетинг и производство — они все более и более соединяются. Таким образом, маркетинг становится одной из важнейших концепций управления фирмами, предприятиями и т.д.
Назовем основные функции маркетинга: анализ окружающей среды, потребителей; рыночные исследования; планирование товара (услуги), сбыта; продвижение товаров; цены; обеспечение социальной ответственности в управлении маркетингом.

Рис.1.1 Основные субъекты маркетинга
Субъекты маркетинга включают производителей и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые организации, специалистов по маркетингу и различных потребителей.
По многим причинам субъект не берет на себя выполнение всех маркетинговых функций. Ведь многие производители не располагают достаточными финансовыми ресурсами для прямого маркетинга. Прямой маркетинг часто требует
2. Анализ маркетинговой деятельности ИП Ибраев Р.Т.
2.1. Общие сведения об ИП Ибраев Р.Т.
Индивидуальные предприниматели — физические лица, зарегистрированные в установленном законом порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.
Физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, но не зарегистрировавшиеся в качестве индивидуальных предпринимателей в нарушение требований гражданского законодательства Российской Федерации, при исполнении обязанностей, возложенных на них Налоговым Кодексом, не вправе ссылаться на то, что они не являются индивидуальными предпринимателями
Важной особенностью осуществления предпринимательской деятельности в качестве индивидуального предпринимателя является тот факт, что гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание. В отличие, например, от участника общества с ограниченной ответственностью, где участник отвечает по обязательствам учреждённого им общества в основных случаях только в пределах своей доли в уставном капитале этого общества и ни в коем случае не своим личным имуществом. Этот существенный факт относится к основному недостатку этой формы ведения предпринимательской деятельности.
Государственная регистрация и дальнейшая деятельность индивидуальных предпринимателей регламентируется Федеральным Законом РФ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» N 129-ФЗ, Гражданским кодексом РФ, другими федеральными законами РФ, а также отдельными постановлениями Правительства РФ.
Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, причём государственная регистрация может быть осуществлена только по месту его официальной постоянной регистрации по месту жительства.
Предприятием ИП Ибраев Р.Т. руководит индивидуальный предприниматель без образования юридического лица (сокращенное название предприятия: ИП Ибраев Р.Т. Организационно-правовая форма — индивидуальный предприниматель, без образования юридического лица. Ее предпринимательская деятельность подтверждается Свидетельством о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей. Основным видом деятельности предприятия ИП Ибраев Р.Т. является производство и реализация продукции деревообработки: пиломатериалов (вагона, доска обрезная и не обрезная и др.), а также изделий из дерева (оконные рамы, двери, дверные блоки, плинтуса, наличники и др.). Рассмотрим организационную структуру ИП Ибраев Р.Т. (рис. 2.1).
Рис. 2.1 — Оргструктура ИП Ибраев Р.Т.
Руководители функциональных подразделений, таких, как зам директора по производству, главный инженер, осуществляют влияние на производственные подразделения не формально. В их подчинении находятся целые отделы или группы специалистов, которые непосредственно выполняют требования своих начальников.
Основными видами деятельности рассматриваемого предприятия являются:
— заготовка и первичная переработка лесоматериалов хвойных и лиственных пород:
3 Анализ и мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП Ибраев Р.Т.
3.1 Анализ существующей маркетинговой стратегии развития предприятия
В качестве стратегических зон хозяйствования выделим отдельные продукты, выпускаемые предприятием. Данные для анализа приведены в таблице 3.1.
Таблица 3.1 — Исходные данные для построения матрицы БКГ

Показатели Стратегические зоны хозяйствования ИП Ибраев Р.Т.
Производство пиломатериалов Бруса клееного Погонажных изделий Оцилиндрованного бревна Мореного дуба
Темпы роста рынка ТРР(доли)
0,99
1,21
1,33
0,84
0,73
Относительная доля рынка ОДР(доли)
1,25
1,08
0,94
0,69
0,62
Доля продукции в общем объеме реализации предприятия (%)

67

15

14

2

1
Условные обозначения Δ □ * ■ ☼
По данным таблицы 17 строится матрица БКГ для рассматриваемого предприятия ИП Ибраев Р.Т. (рисунок 3.1)

ВНЕДРЕНИЕ
Знак «?» или «Дикая кошка»
*
РОСТ
«Звезда»

□
1

■
☼
СПАД
«Дохлая собака»

Δ

ЗРЕЛОСТЬ
«Дойная корова»

низкая высокая ОДР
Рисунок 3.1 — Матрица «доля рынка-темпы роста» для ИП Ибраев Р.Т.
Для разработки предложений по повышению конкурентоспособности промышленного предприятия проведем оценку стратегических зон хозяйствования рассматриваемого предприятия ИП Ибраев Р.Т. с помощью матрицы Бостонской консультационной группы (матрица БКГ).
Построенная матрица БКГ позволяет определить статус стратегических зон хозяйствования. Статус «Дохлая собака» имеют два продукта, выпускаемые предприятием, а именно, производство оцилиндрованного бревна и мореного дуба. В первую очередь, это объясняется тем, что производство изделий из приведенного материала не является основным видом деятельности предприятия, а во-вторых, производство из данного материала достаточно дорогое. В настоящее время предприятие стоит перед выбором: исключить данные виды производства из своего продуктового портфеля или оставить (оценка возможного изменения функциональных возможностей оборудования) .Статус «Дойная корова» имеет производство пиломатериалов. Привлекательность данной стратегической зоны объясняется тем, что данный вид деятельности является основным, наиболее прибыльным и менее затратным. Статус Знак «?» имеет производство погонажных изделий. Особое внимание при формировании «продуктового портфеля» предприятия необходимо уделить именно «?», поскольку производство погонажных изделий является перспективным направлением деятельности предприятия. Данная категория нуждаются в существенной финансовой поддержке. Статус «Звезда» — производство клееного дуба. Данная стратегическая зона хозяйствования предприятия находится на пике своего продуктового цикла и приносит достаточно средств, для того чтобы поддерживать высокую долю динамично развивающегося рынка. Но, несмотря на стратегически привлекательную позицию, данной зоне требуются существенные инвестиции для развития. Бостонской консультационной группой предложена желаемая последовательность развития предприятия по видам его деятельности (выпускаемым продуктам): Знак «?» — «Звезда» — «Дойная корова» — «Дохлая собака»
Таким образом, в дальнейшем предприятию ИП Ибраев Р.Т. нужно добиваться идеально- сбалансированного номенклатурного портфеля, который должен включать: 1-2 «коровы», 1-2 «звезды», несколько «?» в качестве задела на будущее и, возможно, небольшое число «собак».
Заключение
В настоящее время в ассортименте рассматриваемого предприятия лесозаготовительной отрасли ИП Ибраев Р.Т. Н.Л. около 20 видов пиломатериалов и погонажных изделий.
К основным пиломатериалам относятся доски, бруски и брусья, изготовленные в результате раскроя бревен по тем или иным схемам (вразвал, с брусовкой и др.).
К основным погонажным изделиям относятся наличник, дверной брусок, штапик, вагонка, половая доска, плинтус.
Рассмотрев показатели выручки и себестоимости выпускаемой продукции предприятия ИП Ибраев Р.Т. в динамике за три года можно отметить, что за период с 2010 по 2012 годы на предприятии себестоимость выпускаемой продукции выросла на 6634,8 тысячи рублей (+41,72 %) и составила в 2012 году 22538,4 тысячи рублей. Данный рост себестоимости был обусловлен ростом материальных затрат на 1902,0 тысячи рублей (+21,03 %), ростом затрат на оплату труда на 3853,2 тысячу рублей (+74,45 %) и ростом прочих затрат на 541,2 тысячи рублей (+82,60 %).
Основные производственные фонды предприятия ИП Шулин составляют более 90 % от общей суммы основных средств (31528,8 тыс.р), то есть более 90 % основных фондов являются активными и используются непосредственно в производственной деятельности.
Прибыль от реализации на рассматриваемом предприятии за три года увеличилась на 7710,3 тысячи рублей (+140,04 %), а это привело к тому, что предприятие от своей деятельности в 2012 году получило прибыль от реализации в размере 13215,6 тысячи рублей. Основное влияние на данное увеличение прибыли от реализации продукции оказало то, что темпы роста выручки от реализации продукции намного опережают темпы роста себестоимости выпускаемой продукции. Вследствие всего этого рентабельность реализованной продукции увеличилась за три года на 11,25 % (+ 43,76 %) и составила в 2012 году 36,96 %.
Балансовая прибыль предприятия за исследуемый период увеличилась на 7227,6 тысячи рублей (+179,47 %), а это привело к тому, что балансовая прибыль в 2012 году составила 7227,6 тысячи рублей. Это произошло вследствие того, что в 2012 году на предприятии операционные и внереализационные расходы изменились незначительно, а основная деятельность принесла прибыль в размере 13215,6 тысячи рублей.
Таким образом, общая рентабельность производственной деятельности предприятия в 2012 году составила 31,48 %, то есть увеличилась на 12,67 %.
Показатели рентабельности предприятия находятся на достаточно высоком уровне, что говорит о том, что предприятие работает эффективно.
В настоящее время для деятельности ИП Ибраев Р.Т. не существует таких угроз, которые могли бы привести предприятие в критическое состояние. Такие угрозы, как повышение цен на ввоз древесины из соседних республик, обострение конкуренции в отрасли заслуживают достаточного внимания высшего руководства и должны быть устранены как можно быстрее. Такая угроза, как вероятность срыва сроков поставок древесины может быть последовательно устранена в обозримой перспективе.
Основными конкурентами ИП Ибраев Р.Т. являются:
— ООО «ЛПК Форест» г.Йошкар-Ола, ул.Пугачева,15; — ОАО «Деревообрабатывающий завод» г.Йошкар-Ола, ул.Соловьева,5;-ООО «Лес-С» г.Йошкар-Ола, УЛ.Лобачевского,22.
Проведенный анализ по матрице «стратегическое положение/привлекательность рынка», свидетельствует о том,что рассматриваемое предприятие находится на стадии агрессивного роста. Для организаций, находящихся на данной стадии развития, как правило, характерна стратегия интенсивного развития, стратегия диверсификации производства. Стратегические задачи управления здесь состоят в мобилизации дополнительных активов для вступления в новые продуктовые рынки и постоянном анализе деятельности производственных подразделений с точки зрения выявления возникающих технологических возможностей.
По проведенному анализу матрицы БКГ было определено, что особое внимание при формировании «продуктового портфеля» предприятия ИП Ибраев Р.Т. на 2014 год необходимо уделить расширению производства погонажных изделий.
Производство погонажных изделий является перспективным направлением деятельности предприятия. Данная категория нуждаются в существенной финансовой поддержке.
Судя по полученным данным, расширение производства шпонированного и телескопического погонажа достаточно прибыльно. Срок окупаемости проекта составляет 4 месяца, чистая прибыль по двум направлениям составляет 1157 тыс. руб. и 547,4 тыс. руб. При этом, рентабельность производства шпона составляет 77%, а телескопического погонажа 40,4%. Проект эффективен.
Степень риска, связанная с реализацией проекта, крайне низкая.
Коэффициент риска проекта равен 9% (вероятность изменения законодательства РФ, срывы поставок оборудования, добросовестность подрядчиков, форс-мажорные обстоятельства и т. д.).

Список использованных источников
1. Алёшина, И.В. Поведение потребителей: учеб.пособие для вузов / И.В. Алешина. — М.:ФАИР-ПРЕСС, 2012.-384 с.
2. Алексунина, В.А Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В.А. Алексунина. — М.: Дашков и К, 2013.— 614с.
3. Анализ финансовой экономической деятельности предприятия: учеб.пособие для вузов / Н.П. Любушкин, В.Б. Лещева, В.Г. Дькова.; под ред. Н.П. Любушкина. — М.: Юнити-Дана, 2011.-471 с.
4. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: учеб.пособие / О.Д. Андреева. – М.:ИНФРА-М – НОРМА, 2010.-224 с.
5. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. — М.: Экономика, 2011. – 519 с.
6. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для ВУЗов / Г.Л. Багиев. – М.: Экономика, 2011. – 703 с.
7. Баркан, Д. И. Управление сбытом: учеб.пособие / Д. И. Баркан. – СПб. : С.- Петербургский университет, 2012. – 343 с.
8. Бармаков, Б.П. Проблемы организационно-экономического механизма научно-технической деятельности / Б.П. Бармаков, Т.М. Бланш. – М. : ВНИИЭПРАНТ, 2011. -146 с.
9. Басовский, А.Е. Маркетинг: курс лекций / А.Е. Басовский. — М.: ИНФРА, 2012. — 218 с.
10. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование / М.И. Бухалков. — М.: ИНФРА-М, 2013. – 392 с.
11. Васильев, Г.А. Основы маркетинга: учеб.пособие для студентов / Г.А. Васильев, Н.Д. Эриашвили, Н.А. Нагапетьянц. – М.: Инфра, 2013, 229 с.
12. Винкельманн, П.. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией / П. Винкельманн. – М.: Изд. дом Гребенникова, 2013. – 665 с.