Управление стратегической деятельностью ООО «Престиж»

Описание

Содержание
Введение 4
1. Теоретические основы управления стратегической деятельностью предприятия 7
1.1. Понятие и сущность стратегического управления на предприятии 7
1.2. Особенности стратегического управления на предприятии 13
1.3. Методические основы стратегического управления 18
1.3.1. Элементы стратегического выбора 18
1.3.2. Анализ внешней среды 22
1.3.3. Анализ сильных и слабых сторон 26
1.3.4. Модели стратегий предприятий 30
2. Оценка деятельности ООО «Престиж» 36
2.1. Общая характеристика организации 36
2.2. Основные технико-экономические показатели предприятия 40
2.3. Стратегический анализ предприятия 63
2.3.1. Характеристика процесса стратегического управления на предприятии 63
2.3.2. Анализ внешней среды 64
2.3.3. Анализ внутренней среды 66
2.3.4. Анализ сильных и слабых сторон 67
2.3.5. Оценка действующей стратегии 71
2.3.6. Выбор стратегии предприятия 73
3. Бизнес-план 80
3.1. Описание продукта 80
3.2. Оценка рынка сбыта и оценка конкурентов 81
3.3. Стратегия и план маркетинга 82
3.4. Организационный план 83
3.5. Прогноз объемов продаж 84
3.6. План производства 85
3.7. Юридический план 88
3.8. Оценка риска 89
3.9. Финансовый план 90
Заключение 96
Список использованных источников 100
Приложение 105

Введение
Современные условия хозяйствования повышает ответственность и самостоятельность предприятий в выработке и принятии управленческих решений по обеспечению эффективной их работы. Результаты производственной, коммерческой, финансовой и других видов хозяйственной деятельности зависят от разнообразных факторов, находящихся в разной степени связи между собой и итоговыми показателями.
Их действия и взаимодействие различны по своей силе, характеру и времени. Причины или условия, порождающие эти факторы, также различны. Не вскрывая и не оценивая направление, активность и время их действия нельзя обеспечить эффективность управления. Качественно выполнить эту работу можно только с помощью комплексного анализа хозяйственной деятельности, отвечающего современным требованиям развития рыночной экономики.
Предприятие при осуществлении производственной деятельности использует различные ресурсы: трудовые, основные производственные фонды, материальные и финансовые ресурсы. Важнейшим инструментом изыскания внутрипроизводственных резервов экономии и рационального использования указанных ресурсов является экономический анализ, который занимает важное место в системе функций управления предприятием.
Совершенствование работы торговых организаций в рыночной среде требует наличие необходимой инфраструктуры для решения задач по ее эффективному функционированию.
Посредством реализации товаров и услуг через розничную торговую сеть реализуется и развивается долгосрочная торговая политика, направленная на преодоление бедности, безработицы и повышения качества жизни населения, проживающего в сельской местности.
Показатели работы розничной торговой сети выражают не только экономические отношения, возникающие на конечной стадии движения товаров из среды обращения в личное потребление населения, но и отражают уровень его жизни, пропорции и взаимозависимость между спросом и предложением товарного рынка и денежным обращением.
Негативная ситуация, сложившаяся в целом по стране в последние годы, во многом осложнила деятельность розничных торговых предприятий. Значительно сократилось их количество, изменилась структура, что в значительной степени повлияло на снижение объемов деятельности, несбалансированности между спросом и предложением на товары.
Это дало основание сделать вывод о недостаточно высоком качестве торгового обслуживания жителей села и других сельских поселений розничной торговой сетью, что обусловливает необходимость ее совершенствования, учитывая, что розничная торговля имеет значительные резервы роста эффективной деятельности и повышения качества торгового обслуживания населения.
Проблемы развития розничной торговой сети и ее совершенствование освещались в работах ряда отечественных ученых (Аванесова Ю.А., Байдакова Н.Ф., Бернвальда А.Р., Заславской Н.М., Исаенко Е.В., Клименко О.И., Макаровой Г.В., Панкратова- Ф.Г., Серегиной Т.К., Сергеева И.В., Столмова Л.Ф., Теплова В.И., Турова А.С. и др.), а также в трудах зарубежных ученых (Деяна А., Котлера Ф., Макконнела К., Портера М., Хапке П. и др.), которые исследовали розничную торговую сеть как основу для увеличения розничного оборота и на этой основе улучшения обслуживания сельского населения.
Социально-экономическая значимость деятельности розничных торговых предприятий определила выбор темы, цель и задачи исследования.
Целью исследования является изучение особенностей управления стратегической деятельностью общества с ограниченной ответственностью «Престиж».
Цель исследования обусловила постановку, выбор и необходимость решения следующих взаимосвязанных задач:
— рассмотреть теоретические основы управления стратегической деятельностью предприятия;
— провести оценку деятельности ООО «Престиж» и выявить стратегические позиции предприятия;
— разработать стратегию дальнейшего развития предприятия по средством бизнес-плана открытия новой торговой точки ООО «Престиж»;
Предметом исследования определено стратегическое развитие розничной торговой ООО «Престиж».
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Престиж».
В работе применялись общенаучные (анализ, синтез, системность, диалектика), социально статистические (сравнение, группировка) и экспертные методы исследования, отдельные элементы финансового анализа.
Теоретическую и методологическую основу составляют исследования зарубежных и отечественных авторов, относящиеся к вопросу развития розничной торговой сети, законодательные и нормативные акты Российской Федерации.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
1. Теоретические основы управления стратегической деятельностью предприятия
1.1. Понятие и сущность стратегического управления на предприятии
Термин «стратегическое управление» был введен в обиход в 60—70-Х гг. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. Необходимость проведения такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому управлению от оперативного управления, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызов, брошенный внешней средой [26, c.67].
Современные западные специалисты имеют различные взгляды на сущность и природу стратегического управления.
Один из основателей стратегического менеджмента Игорь Ансофф связывает первичную концепцию стратегического управления прежде всего с двумя противоположными типичными стилями поведения организаций: приростным и предпринимательским.
Приростный тип — это развитие организации с минимальными изменениями относительно традиционного поведения.
Предпринимательский тип — это целенаправленное стремление к изменениям, обеспечивающим победу в конкурентной борьбе и максимум прибыли.
По мнению И. Ансоффа, деятельность по стратегическому управлению связана с постановкой целей и задач организации. И, кроме того, с поддержанием системы взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиваться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним вызовам.
2. Оценка деятельности ООО «Престиж»
2.1. Общая характеристика организации
В течение семи лет ООО «Престиж» является одним из множества предприятий, осуществляющих оптовую и розничную торговлю продовольственными товарами, отпуском их для предприятий и физических лиц. Оно зарегистрировано ИМНС по г. Йошкар-Ола.
Местонахождение Общества: Россия, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, бульвар Чавайна, д. 36. Общество является юридическим лицом: имеет в собственности и на основании других вещных прав обособленное имущество, имеет и может от своего имени приобретать и отчуждать имущественные и личные неимущественные права.
Оптовое торговое предприятие – это первичное, важное звено сферы торговли, ее самостоятельно хозяйствующий субъект с правом юридического лица, созданный для закупки, хранения, реализации товаров и предоставления разного рода сопутствующих услуг в целях удовлетворения потребностей рынка и получения прибыли. Цель коммерческой деятельности торгового предприятия – получение прибыли.
Главным направлением деятельности общества в настоящее время является обеспечение данным ассортиментом предприятий розничной торговли.
Общество осуществляет следующие виды деятельности:
— торгово-закупочная;
— посредническая;
— оптово-розничная торговля.
Однако, в последние годы основным видом деятельности, является оптовая продажа товаров.
Организация специализируется на торговле следующими группами товаров:
— кондитерские изделия;
— бакалейные товары;
Таблица 6
Движение и состояние основных фондов за 2009-2011 г.г.
№ п/п Показатель Годы Изменение (+/-)
2009 2010 2011 2010-
2009 2011-
2010
1 Стоимость ОПФ, введ. В действие в отчетном году 849 8021 4427 7172 -3594
2 Стоимость ОПФ, выбывших в отчетном году 0 381 2000 381 1619
3 Стоимость ОПФ на начало года 846 1695 9335 849 7640
4 Стоимость ОПФ на конец года 1695 9335 11762 7640 2427
5 Среднегодовая стоимость ППФ 1271 5515 10549 4244,5 5033,5
6 Сумма износа ОПФ на конец года
13 850 1199 837 349
7 Коэффициент обновления (1/4) 0,50 0,86 0,38 0,36 -0,48
8 Коэффициент износа (6/3) 0,02 0,50 0,13 0,49 -0,37
9 Коэффициент выбытия (2/3) 0,00 0,22 0,21 0,22 -0,01

Из таблицы видно, что за два года произошло резкое увеличение ОПФ с 846 т.р. до 11762 т.р., что составило рост почти в 14 раз. Причем больший рост произошел за 2010 г., он составил 7640 т.р., а в 2011 г. всего 2427 т.р.
Большое значение имеет анализ движения и технического состояния основных средств. Для этого рассчитываются такие показатели, как коэффициент обновления, коэффициент износа, коэффициент годности и коэффициент выбытия.
Данные показывают, что техническое состояние основных претерпевало изменения.
Об этом свидетельствует коэффициент обновления. Коэффициент обновления находится, как отношение стоимости ОПФ, введенных в действие в отчетном году, к стоимости ОПФ на конец года. Самое высокое значение наблюдается в 2010 г. 0,86. Это естественно, так как в этом году были
3. Бизнес-план
3.1. Описание продукта
На данный момент времени предприятие имеет собственный магазин в п. Юрино, Юринского района, а также располагает собственным помещением по адресу Юринский район, п. Быковка, ул. Центральная, д. 12. Это одноэтажное здание площадью 65 м2. Здание отапливаемое, проведена канализация. Площадь помещения достаточна для открытия торгового зала, помещения склада и комнаты для сотрудников.
Среди основных критериев выбора оптимальных мест дислокации и размера магазина можно назвать два: минимум издержек потребления покупателей и максимум прибыли (продаж) организации.
Использования этого помещения под магазин выгодно по ряду причин:
1. рядом нет конкурентов (продуктовых магазинов),
2. имеется удобная парковка для машин,
3. расположено в жилой зоне, т.е. имеется рынок сбыта продукции.
4. здание находится в собственности поэтому нет необходимости платить арендную плату, за счет этого значительно снижается наценка на продукцию поэтому делает изначально конкурентоспособной.
Продажа продуктов питания выгодна тем, что на данный вид продукции спрос резко не изменяется. Продукты питания покупают постоянно. особенно продукты первой необходимости (хлебобулочные изделия, кисломолочные продукты, мясную продукцию).
В данном магазине будут продаваться хлебобулочные изделия, кисломолочные. Мясная продукция (т.е. те виды продуктов ,которые производятся самим райпо). Реализация продуктов собственного производства позволит сделать торговую наценку минимальной. Это обеспечит привлекательность продукции для покупателей. Так же это обеспечит высокую конкурентоспособность продукции. Поэтому реализуя продукцию высокого качества и по невысокой цене изначально магазин имеет преимущество перед конкурентами.
Получили, что в 2012 г. на приобретение продукции понадобится 1890 тыс.руб. При этом выручка от проданной продукции составит 2940 тыс.руб. на протяжении 2012-2015г.г. происходит стремительный рост показателей.

3.6. План производства
Для начала деятельности организации необходимо провести ремонт в помещении. В таблице 35 представлены расходы на проведение данных работ.
Таблица 35
Расчет потребности инвестиций в основные средства
Название этапа Стоимость, руб.
Ремонт помещения 125000
Приобретение оборудования и инвентаря 89500
Пусконаладочные работы 5000
Итого инвестиций: 219500
Предприятию необходимо инвестиций в основные средства в размере 219500 руб.
Расчет потребности в оборотном капитале представлен в таблице 36.
Таблица 36
Расчет потребности в оборотном капитале, руб.
Позиция Норма запаса, дн. Число оборотов в год Годы
2012 2013 2014 2015
Товарная продукция на складе 30 12 155342 190553 225616 265118
Дебиторская задолженность 30 12 241644 296416 350959 412405
Денежные средства 25 15 241644 296416 350959 412405
Итого оборотный капитал — необходимый 638630 782898 927534 1089929
Кредиторская задолженность 15 24 77671 95277 112808 132559
Чистый оборотный капитал 560959 687621 814726 957370
Прирост оборотного капитала 560959 1248580 2063306 3020676
Для определения необходимого оборотного капитала по каждой позиции сумма затрат по смете делится на число дней в периоде и умножается на установленную норму запаса в днях.
Заключение
Чрезвычайно быстрое изменения деловой сферы российских предприятий, связанные с развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса и многими другими факторами, обусловливают возрастание важности стратегического менеджмента.
Стратегическое управление — это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует. Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь— ее целями, и линией поведения, выбранной для достижения этих целей.
Стратегическое управление традиционно рассматривается в рамках коммерческих организаций. В то же время все основные закономерности стратегического управления, проявляются в управлении государственными организациями. Стратегическое управление в государственной службе обладает теми же основными чертами, что и стратегическое управление в коммерческой организации. Здесь проявляются те же закономерности, что и в общем управлении.
Целью выполнения выпускной квалификационной работы являлось изучение особенностей управления стратегической деятельностью общества с ограниченной ответственностью «Престиж». В результате решения данных задач можно сделать следующие выводы:
За анализируемый период, произошел значительный рост по всем показателям. Объем реализованных товаров в 2010 году составил 25 200 тыс.р. в суммовом выражении по сравнению с 500 тыс.р. в 2008 году. Также произошел рост доли изменения остатков нереализованных товаров: в 2008 году она составила 2,20 %, в 2009 году – 3,79 %, в 2010 году – 4,52 %. Ее значение невелико на протяжении всего анализируемого периода, однако рост данного показателя является негативной тенденцией в производственной деятельности организации.
На протяжении всего рассматриваемого периода наблюдается рост валовой прибыли и прибыли от продаж. Так в 2010 г. валовая прибыль составила 325 тыс. руб., что на 127 тыс. руб. больше, чем в 2009 г.
Целесообразно отметить, что увеличение объемов реализации привело к росту прибыли от продаж на 2,96 тыс. руб. Увеличение же цен на реализованные товары привело к росту прибыли от продаж на 102,89 тыс. руб. Таким образом, прибыль от продаж увеличилась в отчетном периоде на 127 тыс. руб. в основном в равной степени за счет увеличения объемов реализации продукции, роста цен.
В целом же за рассматриваемый период можно говорить о положительной динамике формирования чистой прибыли – наблюдается рост удельного веса чистой прибыли на 5,06%. При этом доля текущего налога на прибыль снижается на 1%.
Для повышения конкурентоспособности товара ООО «Престиж» можно предложить следующие мероприятия:
1. Необходимо проводить стратегию увеличения объема продаж и повышение прибыльности за счет расширения доли рынка с помощью привлечения новых регионов;
2. Роль отдела сбыта при данной стратегии в том, чтобы усилить призыв рекламы к чувству лояльности к торговой марке у потребителей или оптовых и розничных фирм. Потребуется также сделать акцент на потребительские качества (характеристики, а не на более низкие цены продукции);
3. Использование определенных форм рекламы и сервисное обслуживание. Реклама должна воздействовать на лояльность потребителей по отношению к торговой марке. Не следует проводить прямого снижения цен, т.к. может отрицательно сказаться на престиже реализуемых товаров и на рыночных позициях фирмы;
4. Предоставление дополнительной услуги или комплекса услуг является также способом реального увеличения привлекательности приобретения определенного вида товаров, который не оказывает неблагоприятного воздействия на ценовой престиж или рыночные позиции товара;
5. Использование торговых агентов, расширение сети дилеров и агентов по розничному сбыту;
6. Увеличение числа клиентов, чем больше видов продукции предприятие представит на рынок, тем больше привлечет клиентов;
Основываясь на результатах анализа, можно сделать вывод, что продаваемая ООО «Престиж» продукция относится к категории товаров «дойные коровы» — эти товары переживают период зрелости, в значительной степени способствуют экономическому росту, не нуждаются в инициях, приносят прибыль.
Для ООО «Престиж» характерны высокий уровень цен. В качестве базовой стратегии развития предприятия принята стратегия лидерства по ценам и качеству, а качестве сопутствующей — стратегия укрепления позиций на внутреннем рынке. Деятельность предприятия ориентирована на торговлю товарами высокого уровня качества и на активный поиск потребителей, в связи с этим и объясняется выбор стратегии в аспекте маркетинга, которая строится на политике снижения издержек.
Проведенный анализ показал необходимость и целесообразность повышения объема продаж.
Поэтому разрабатывается бизнес-план открытия нового магазина в п. Быковка.
Эта мера позволит предприятию составить достойную конкуренцию на рынке. В дальнейшем предприятие планирует создать отдел маркетинга, что позволит эффективней проводить анализ рынка и разрабатывать стратегии развития предприятия.
Главная цель предприятия на ближайшую перспективу является открытие собственной торговой точки сбыта продуктов питания – продуктового магазина «Бакалея» в п. Быковка (ООО «Престиж»).
Предприятие имеет помещение в поселке Быковка, которое на данный момент используется как склад. Суть данного бизнес-плана заключается в том, чтобы переоборудовать данное помещение под продовольственный магазин.
Для реализации проекта предприятие использует собственные средства в размере 266247 руб. Предприятие уже в первый год работы получает прибыль. Данный проект эффективен. Показатель ЧДД имеет очень высокое значение 1803576 руб., что говорит о высокой эффективности предлагаемого проекта.
Список использованных источников
1. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы
/ М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 345 с.
2. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг / О.Д. Андреева. – М.: ИНФРА-М-НОРМА, 2010. – 265 с.
3. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М.: Экономика, 2009. – 516 с.
4. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. — СПб.: Питер Ком, 2010. – 422 с.
5. Баканов, М.И. Теория экономического анализа / М.И Баканов.,
А.Д Шеремет. – М.: Финансы и статистика, 2010. — 416 с.
6. Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента / И.Т. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 352 с.
7. Басовский, Л.Е. Маркетинг / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2011. – 219с.
8. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков / И.С. Березин. – М.: Русская деловая литература, 2010. – 564 с.
9. Большаков, А.С., Михайлов, Б.И. Современный менеджмент: теория и практика / А.С. Большаков, Б.И. Михайлов. — СПб.: Питер, 2011. – 341 с.
10. Вигдорчик, Е.А. Российские предприятия, трудный поиск конкурентных стратегий / Е.А. Вигдорчик, А.А. Нещадин,
И.В. Липсиц // ЭКО. — №11.- 2009. — С.24.
11. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2009. – 378 с.
12. Власова, В.М. Основы предпринимательской деятельности. Финансовый менеджмент / В.М. Власова.- М.: Финансы и статистика, 2009. — 345 с.
13. Власова, В.М. Основы предпринимательской деятельности. Финансовый менеджмент / В.М. Власова. — М.: Финансы и статистика, 2010. – 457 с.
14. Воробьев, А.Д. Методология стратегического менеджмента / А.Д. Воробьев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. — № 6. – с. 127-130.