Разработка направлений повышения эффективности деятельности ООО «Электроисточник»

Описание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятие эффективности деятельности предприятия 5
1.2. Методики оценки эффективности деятельности предприятия 12
1.3. Зарубежный опыт оценки деятельности предприятия 24
2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЭЛЕКТРОИСТОЧНИК» 37
2.1. Общая характеристика предприятия 37
2.2. Оценка эффективности деятельности предприятия 42
2.3. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов 62
2.4. Анализ факторов, влияющих на эффективность деятельности предприятия 69
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЭЛЕКТРОИСТОЧНИК» 75
3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия 75
3.2.Социально-экономическая эффективность предполагаемых мероприятий 83
3.3. Бизнес-план 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 103
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 107

ВВЕДЕНИЕ

Чаще всего понятие эффективности употребляется в финансово-экономической области управления, являющейся точной дисциплиной и оперирующей числами, формулами, коэффициентами. В связи с этим сложился определённый стереотип, и когда речь заходит об эффективности управления предприятием, то люди ожидают получить формулу с точными данными, в которой эти данные складываются, перемножаются, делятся и вычитаются.
В результате должен получиться некий коэффициент, отражающий эффективность управления. Этим методом можно измерить эффективность управления, например, инвестициями, капиталом, оборотными средствами, но для понимания общей эффективности управления предприятием такой подход неприемлем.
Изучая общую эффективность деятельности предприятия можно получить ряд показателей, одни из которых будут выражаться числами, другие выражены словесными формулировками. Эти показатели будут полезны для определения направлений дальнейшего развития предприятия. Невозможно сложить целостную картину эффективности управления, не рассмотрев предприятие под различными ракурсами.
Общая эффективность деятельности предприятия состоит из эффективности деятельности его отдельных функциональных подсистем — маркетинга, человеческих, финансовых ресурсов, производством, логистикой и так далее, а также в значительной степени зависит от того, как сбалансирована деятельность всех подсистем.
В этой связи важнейшее значение приобретает проблема эффективного использования труда персонала, что обусловило выбор темы работы и ее актуальность.
Целью является разработка направлений повышения эффективности деятельности ООО «Электроисточник».
Для достижения цели необходимо решить задачи:
— дать понятие эффективной деятельности предприятия;
— изучить методики оценки эффективности деятельности предприятия и зарубежный опыт в этой области;
— дать общую характеристику и оценку деятельности предприятия;
— исследовать факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятия;
— разработать направления повышения эффективности деятельности ООО «Электроисточник».
Объектом исследования является ООО «Электроисточник».
Предметом исследования выступает деятельность ООО «Электроисточник».
В процессе исследования применялись общие методы научного познания. В том числе, методы эмпирического исследования (наблюдение, сравнение, измерение, эксперимент), методы теоретического исследования, а также абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция, моделирование.
Теоретическую и методологическую базу исследования составили труды таких авторов, как Ефимова О.В., Мельник М.В., Бондаренко И.В., Ковалев В.В., Кравченко Л.И., В.Я. Горфинкель, В.А. Швандар, Яркина Т.В. и др., а также бухгалтерская отчетность предприятия.
Эмпирическую базу исследования составила бухгалтерская отчетность ООО «Электроисточник» и другие статистические материалы, характеризующие деятельность предприятия, внутренние нормативные документы ООО «Электроисточник».

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Понятие эффективности деятельности предприятия

Эффективность деятельности предприятия представляет собой комплексное отражение конечных результатов использования всех ресурсов производства за определенный промежуток времени. Эффективность деятельности предприятия характеризует повышение производительности труда, наиболее полное использование производственных мощностей, сырьевых и материальных ресурсов, достижение наибольших результатов при наименьших затратах [50, c.122].
Оценка экономической эффективности производится путем сопоставления результатов деятельности предприятия с затратами.
Под результатами деятельности предприятия понимают его полезный конечный результат в виде:
1) материализированного результата, измеряемого объемом продукции в натуральной и стоимостной формах;
2) народнохозяйственного результата деятельности предприятия, который включает не только количество изготовленной продукции, но и охватывает ее потребительскую стоимость.
Конечным результатом производственно-хозяйственной деятельности предприятия за определенный промежуток времени является чистая продукция, т.е. вновь созданная стоимость, а конечным финансовым результатом коммерческой деятельности — прибыль.
Эффективность деятельности предприятия можно классифицировать по отдельным признакам на следующие виды [19, c.56]:
— по последствиям — экономическая, социальная и экологическая;
— по месту получения эффекта — локальная и народнохозяйственная;
— по степени увеличения (повторения) — первичная (одноразовый эффект) и мультипликационная (многократно-повторяющаяся);

2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЭЛЕКТРОИСТОЧНИК»

2.1. Общая характеристика предприятия

ООО «Электроисточник» уже 15 лет представлено на рынках городов Сыктывкар, Йошкар-Ола, Чебоксары, Кирова под торговой маркой «ЮНИКС». Предприятие пользуется заслуженным доверием как у розничных покупателей, так и заводов, автопредприятий, агропромышленных объединений, оптовых покупателей.
ООО «Электроисточник» является региональным дилером Подольского, Курского, Нижегородского и Саратовского аккумуляторных заводов. Официальным поставщиком лучших зарубежных и отечественных производителей аккумуляторных батарей, таких как: VARTA, BOSCH, HHOPECKE, ТИТАН, FULMEN, MUTLU, MEDALIST, BLACK HORSE, BANNER, BIG SITY, TOPLA, ЮНИКС, ТЮМЕНЬ.
Через свою розничную сеть магазинов «ЮНИКС» покупателям предлагается широкий ассортимент автомасел, смазок и автохимии. Фильтры, свечи зажигания и провода на большинство автомобилей. Большой ассортимент пуско-зарядных устройств и диагностической аппаратуры. По самым низким ценам предлагается бытовое и профессиональное оборудование от европейских и японских производителей.
Под заказ поставляется гаражное, диагностическое и вспомогательное оборудование, тяговые и щелочные АКБ. Принимаются аккумуляторы бывшие в употреблении. Автомагазины «ЮНИКС» гибко подходят к решению различных вопросов, работники оказывают услуги по техобслуживанию автомобилей, дают консультации.
Филиал ООО «Электроисточник» в г. Йошкар-Оле имеет два магазина, которые располагаются по следующим адресам:
— г. Йошкар-Ола, Ленинский проспект, д. 20б.
— г. Йошкар-Ола, ул. Свердлова, д. 49

Таблица 2.2.1 — Сравнительный аналитический баланс за 2007г.
Наименование статей Коды строк Абсолютные величины, тыс.руб. Относительные величины, тыс.руб.
На начало года На конец года Изменение (+/-) На начало года На конец года Изменение (+/-) В % к величине на начало года В % к величине на конец года
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
АКТИВ
I. Внеоборотные активы:
1.1 Нематериальные активы
1.2 Основные средства
1.3 Прочие внеоборотные средства

110
120
190-110-
-120

0
3243
0

0
3269
0

0
26
0

0
0,29
0

0
0,15
0

0
-0,14
0

0
0,8
0

0
0,25
0
Итого по разделу I 190 3243 3269 26 0,29 0,15 -0,14 0,8 0,25
II. Оборотные активы:
2.1 Запасы
2.2 Дебиторская задолженность (платежи после 12 мес.)
2.3 Дебиторская задолженность (платежи до 12 мес.)
2.4 Краткосрочные финансовые вложения
2.5 Денежные средства
2.6 Прочие оборотные активы
210+220
230

240

250

260
270
4379
0

3414

0

144
0
6684
0

6839

4504

211
0
2305
0

3425

4504

67
0
39,17
0

30,53

0

1,28
0
31,07
0

31,79

24,69

0,98
0
-8,1
0

1,26

24,69

-0,3
0
52,64
0

100,32

0

46,52
0
22,32
0

33,16

43,61

0,65
0
Итого по разделу II 290 7937 18238 10301 70,99 84,8 13,81 129,78 99,75
Стоимость имущества (баланс) 190+290=
=300 11180 21507 10327 100% 100% 0 92,37 100%
ПАССИВ
III. Капитал и резервы (собственные средства):
3.1 Уставный капитал
3.2 Добавочный и резервный капитал
3.3 Нераспределенная прибыль

410
420+430

470

10
0

2340

10
0

3741

0
0

1401

0,09
0

20,93

0,05
0

17,39

-0,04
0

-3,54

0
0

59,87

0
0

13,57
Итого по разделу III 490 2350 3751 1401 21,02 17,44 -3,58 59,62 13,57
IV. Долгосрочные обязательства 590 0 0 0 0 0 0 0 0
V. Краткосрочные обязательства:
5.1 Заемные средства
5.2 Кредиторская задолженность
5.3 Прочие краткосрочные вложения
610
620+630
640+650+
+660
3818
5012
0
10895
6861
0
7077
1849
0
34,15
44,83
0
50,66
31,9
0
16,51
-12,93
0
186,36
36,89
0
68,53
17,9
0
Итого по разделу V 690 8830 17756 8926 78,98 82,56 3,58 101,1 86,43
Итог баланса 490+590+
+690=700 11180 21507 10327 100% 100% 0 92,37 100%
Всего заемных средств 590+690 8830 17756 8926 78,98 82,56 3,58 101,1 86,43
Величина собственных средств в обороте 490-190 -893 482 1321 -7,99 2,24 10,23 -147,93 12,79
Общая сумма дебиторской задолженности 230+240 3414 6839 3425 30,53 31,79 1,26 100,32 33,16

3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЭЛЕКТРОИСТОЧНИК»

3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия

Сущность проблемы повышения экономической эффективности производства состоит в увеличении экономических результатов на каждую единицу затрат в процессе использования имеющихся ресурсов.
Повышение эффективности производства может достигаться как за счет экономии текущих затрат, так и путем лучшего использования действующего капитала.
На повышение эффективности оказывает влияние совершенствование форм и методов управления, планирования, экономического стимулирования — всего хозяйственного механизма.
Общая эффективность деятельности предприятия состоит из эффективности деятельности его отдельных функциональных подсистем — маркетинга, человеческих, финансовых ресурсов, производства, логистики и так далее, а также в значительной степени зависит от того, как сбалансирована деятельность всех подсистем.
Повышение эффективности производства в значительной степени зависит от лучшего использования основных фондов. Необходимо интенсивнее использовать созданный производственный потенциал, добиваться ритмичности производства, максимальной загрузки оборудования, повышать сложность его работы.
Основным мероприятием, направленным на повышение эффективности деятельности предприятия является снижение себестоимости. Поскольку от уровня себестоимости зависит сумма прибыли – это достигается путем экономии труда, энергии, сырья и материалов, максимального использования оборудования производственных мощностей,

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На всех этапах развития экономики основным звеном хозяйственной системы любого государства является предприятие. Именно на предприятии осуществляется производство продукции, оказываются различного рода услуги, происходит непосредственная связь работника со средствами производства. Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается продукцией, которую выпускает, полученной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей. Залогом успешного функционирования предприятий является повышение эффективности их деятельности.
Эффективность производства – сложная экономическая категория, в которой отражается действие многих объективных экономических законов и показана одна из важнейших сторон общественного производства – его результативность. Повышение эффективности производства является одной из актуальнейших проблем, и успешное ее решение дает большие возможности для дальнейшего развития экономики страны и повышения уровня жизни населения.
В ходе выполнения данной выпускной квалификационной работы произведена оценка результатов хозяйственной деятельности и экономической эффективности ООО «Электродвигатель».
Основными задачами анализа эффективности являются:
— оценка хозяйственной ситуации;
— выявление факторов и причин достигнутого состояния;
— подготовка и обоснование принимаемых управленческих решений;
— выявление и мобилизация резервов повышения эффективности хозяйственной деятельности.
В качестве обобщающих показателей эффективности хозяйственной деятельности организации необходимо использовать отношение объема реализованной продукции или эффекта в виде прибыли к совокупной величине ресурсов, включающих среднегодовую стоимость основных и оборотных средств или к общей сумме расходов на производство или продажи.
Целью анализа экономической эффективности деятельности ООО «Электродвигатель» является определение дальнейших путей ее развития.
Анализ деятельности предприятия показал следующее:
Общий объем реализации продукции в за 2007-2009 гг. вырос на 23813тыс.руб., или на 42,82%. ,также следует отметить, что фондоотдача в 2009 г. по сравнению с 2007 г. выросла при росте объема реализации и росте стоимости основных средств. При этом фондовооруженность труда и фондоемкость основных средств на протяжении 2007-2009 гг. падает.
Темпы роста выручки от реализации (142,82%) превышают темпы роста затрат (140,11%), что говорит о росте эффективности деятельности предприятия. Темп роста амортизации в 2009 году по сравнению с базисным годом составил 277,7%, что вызвано обнов¬лением основных средств предприятия.
Таким образом, существенного снижения себестоимости продукции можно ожидать лишь при сокращении расходов на амортизацию, расходов, связанных с управлением и организацией торговой деятельности предприятия, т.е. части постоянных расходов. Возможности для снижения этих затрат имеются, но реализовать их в условиях постоянного снижения объемов реализации очень трудно.
Анализируя показатели рентабельности ООО «Электроисточник» за 2007-2009 гг. , выявлено, что, рентабельность продаж предприятия растет, что говорит о превышающем темпе роста цен на продукцию (работы, услуги) по сравнению с темпами роста цен на сырье и материалы. Рентабельность собственного капитала падает на протяжении 2007-2009 гг., что свидетельствует о падении эффективности использования собственных средств на предприятии. Таким образом, на протяжении 2007-2009 гг. в деятельности предприятия присутствует положительная динамика роста финансовых результатов.
Текучесть кадров к 2009 г. увеличилась. В 2009 году среднегодовой товарооборот, приходящийся на одного работника, уменьшился по сравнению с 2008 годом на 5%. При этом среднегодовая заработная плата увеличилась на 15%. Эффективность деятельность персонала предприятия, то есть соотношение темпов роста зарплаты и среднегодового товарооборота, приходящегося на одного работника по итогам 2009 года несколько снизился.
Для наиболее успешного развития предприятий необходимо четко определять маркетинговые стратегию и тактику, а чтобы этого достичь требуется точно представлять окружающую среду и внутренний потенциал фирмы. Для этого важно время от времени проводить исследование внешней среды, т.е. конкурентов, поставщиков и потребителей; кроме того, необходим анализ существующей позиции и возможностей самого предприятия, его технических, технологических, финансовых, сырьевых и прочих ресурсов
С помощью матрицы SWOT-анализа были сформулированы основные проблемы, подлежащие скорейшему решению:
— значительная доля кредитных средств в балансе предприятия, которая может привести к утрате платежеспособности предприятия, а также ограничивает его возможности в сфере маркетинговой политики;
— недостаточная заинтересованность рядовых сотрудников в повышении эффективности своей деятельности и, как следствие, деятельности всего предприятия в целом;
— значительна конкуренция и сложности с доступам к дешевым кредитным ресурсам.
Также сформулированы следующие основные направления повышения эффективности деятельности предприятия:
— необходимо снизить зависимость от кредитных средств, наращивая долю собственных средств в балансе предприятия;
— необходимо повысить эффективность работы сотрудников предприятия с тем, чтобы темпы роста среднегодового товарооборота, приходящегося на одного работника, превышали темпы роста среднегодовой заработной платы.
Одним из наиболее привлекательных мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия является диверсификация его деятельности. В связи с этим, предлагается предложить клиентам услугу шиномонтажных работ, что продиктовано следующими соображениями:
— данная услуга достаточно востребована на рынке в г.Йошкар-Оле;
— постоянные клиенты ООО «Электроисточник» охотно воспользуются данной услугой;
— внедрение данной услуги позволит привлечь новых клиентов как по этой услуге, так и по всему комплексу торговых услуг, оказываемых предприятием;
— персонал предприятия имеет достаточно высокий уровень квалификации для выполнения необходимой работы, необходимо лишь минимальное обучение;
— предприятие имеет возможность разместить оборудование на собственных производственных площадях.
Экономическая эффективность реализации мероприятий по повышению экономической деятельности организации предполагается в виде получения дополнительной прибыли, а следствием роста прибыли станет увеличение общей рентабельности.
Таким образом, определенную во введение цель работы следует признать достигнутой, а задачи исследования решенными в полном объеме.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Адамчук, В.В. Экономика труда. Учебник.- М.: Финстатинформ, 2007.- 465 с.
2. Бланк, А. И. Управление торговым предприятием.- М.: ЭКМОС, 2008.- 415с.
3. Бондаренко, И. В. Эффективность управления предприятием — ключевая задача менеджмента // HR-Портал.- 2009.- № 5.
4. Брагина, Л. А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2006.- 256 с.
5. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала.- М.: Аспект-Пресс, 2008.- 469 с.
6. Дашков, Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли.- М.: ИВЦ «Маркетинг», 2008.- 596 с.
7. Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке.- М.: Вильямс паблишинг, 2008.- 261 с.
8. Друри, К. Введение в управленческий и производственный учет. Пер. с англ.- М.: ЮНИТИ, 2005.- 721 с.
9. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности.- Н. Новгород: НИМБ, 2005.- 320 с.
10. Егоршин, А. П. Управление персоналом.- Н. Новгород: НИМБ, 2007.- 782с.
11. Ефимова, О. В. Анализ финансовой отчётности: учебное пособие — М.: Омега-Л, 2009.- 408 с.
12. Зудина, Л. Н. Организация управленческого труда: учебное пособие.- Новосибирск.- НГАЭиУ, 2007.- 256 с.
13. Иванцевич, Д. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом.- М.: Дело, 2007.- 389 с.
14. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. Учебное пособие.- Минск: Новое знание, 2007.- 336 с.