Совершенствование деятельности кадровой службы Сернурское райпо

Description

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ 5
1.1 Основные направления деятельности кадровой службы 5
1.2 Системный подход в деятельности кадровой службы 12
1.3 Методы совершенствования деятельности кадровой службы 20
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ В СЕРНУРСКОМ РАЙОННОМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ ОБЩЕСТВЕ 35
2.1 Общая характеристика предприятия. Основные виды деятельности и структура управления 35
2.2 Анализ основных производственно-экономических показателей 42
2.3. Анализ и совершенствование деятельности кадровой службы 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 68

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обоснована тем что современное социально-экономическое развитие региона требует создания эффективной системы управления персоналом на каждом конкретном предприятия, развития кадрового потенциала.
В связи с этим возникает необходимость в разработке направлений эффективного использования персонала на предприятиях любой формы собственности, способствующих развитию компаний и обеспечению их конкурентоспособности, как на региональном и отечественном рынках.
До недавнего времени понятие совершенствования деятельности кадровой службы практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом — отдел кадров, в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров. Такие отделы кадров, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении, что порождает массу проблем в компании – от неудовлетворенности работающих до увеличения текучести кадров, что негативно влияет на финансовые результаты деятельности предприятия, снижает его конкурентоспособность и умаляет статус компании как работодателя.
Цель выпускной квалификационной работы — теоретическое и прикладное исследование вопросов совершенствования деятельности кадровой службы предприятия.
Поставленная цель предопределила постановку таких задач:
1. Изучение теоретических и методических аспектов совершенствования деятельности кадровой службы.
2. Изучение деятельности конкретного предприятия – Сернурского районного потребительского общества Республики Марий Эл (далее по тексту — РМЭ), в том числе структуры его управления, видов деятельности.
3. Анализ основных производственно-экономических показателей Сернурского районного потребительского общества.
4. Оценка деятельности кадровой службы Сернурского районного потребительского общества.
5. Разработка предложений по совершенствованию кадровой службы Сернурского районного потребительского общества.
Предмет исследования – деятельность кадровой службы; объект исследования – Сернурское районное потребительское общество РМЭ.
Структура выпускной квалификационной работы: введение, теоретическая часть, практическая часть, заключение, список используемой литературы, приложения.
Выпускная квалификационная работа содержит 10 таблиц, 10 рисунков, 7 формул, 6 приложений, 49 источников литературы.
Выпускная работа выполнена на материалах Сернурского районного потребительского общества.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ

1.1 Основные направления деятельности кадровой службы

Любая организация, имеющая план своего развития на долгосрочную перспективу сталкивается с необходимостью рационального использования своих человеческих ресурсов, их развития и пополнения. Бывают ситуации, когда руководители предприятий долгое время не придают значения этой потребности, в этом случае роль кадровых служб ограничена деятельностью по ведению документации, архивному хранению, решению кадровых проблем, возникающих в процессе функционирования организации без учета задач и перспектив развития предприятия. Все это негативно сказывается на результатах деятельности организации, так как возникает разрыв между текущей деятельностью предприятия и его стратегическими целями.
Организация любой формы собственности в процессе своего создания и функционирования сталкивается с решением различных кадровых вопросов, для этого создается кадровая служба, которая может быть в виде [28, с.123, 34, с.230]:
• управления кадров;
• департамента;
• отдела кадров;
• службы персонала;
• кадрового центра и т. д.
Выбор организационной формы кадровой службы компании определяется ее размером и количеством работающих, порядком подбора кадров и объемом входящей и исходящей информации. Если компания не большая, то служба кадров не создается, а назначается отдельный работник — инспектор по кадрам или менеджер по персоналу, который отвечает за всю кадровую работу. В малых организациях работа с кадровой документацией является частью обязанностей секретаря, референта, экономиста, бухгалтера.
Задачи, которые решает кадровая служба, вне зависимости от направления деятельности организации разнообразны [15, с.46]:
• прогнозирование \ планирование потребности предприятия в кадрах;
• обеспечение предприятия необходимым персоналом;
• обеспечение движения кадров, подготовка кадрового резерва;
• повышение квалификации работающих;
• проведение аттестации, ротация персонала;
• учет и анализ, контроль личного состава и др.
Система управления персоналом компании это совокупность, в которой реализуются функции управления персоналом, включая подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем, выполняющих однородные функции.
Система управления персоналом организации содержит совокупность взаимоувязанных видов деятельности, каждый из которых отдельно и все вместе значимы для организации [1, с. 65, 37, с.39]:
Определение потребности персонале — рабочих, инженерах, менеджерах, согласно стратегии деятельности фирмы.
• Анализ и оценка рынка труда и управление занятостью.
• Отбор, подбор, ротация и адаптация кадров.
• Планирование деловой карьеры сотрудников фирмы поэтапно, их профессионального и административного роста в компании.
• Формирование и обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной социально-психологической атмосферы.
• Организация производственного процесса, анализ и оценка затрат и результатов труда работающих в компании, установление оптимального

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ В СЕРНУРСКОМ РАЙОННОМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ ОБЩЕСТВЕ

2.1 Общая характеристика предприятия. Основные виды деятельности и структура управления

Сернурской районное потребительское общество – юридическое лицо, организованное в форме потребительского общества и являющееся некоммерческой организацией, созданное по территориальному признаку, на основе членства, путем объединения его членами имущественных паевых взносов для торговой и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и иных потребностей его членов. Полное фирменное наименование: Сернурское районное потребительское общество. Сокращенное наименование предприятия: Сернурское райпо.
Сернурское районное потребительское общество имеет следующий юридический и почтовый адрес: 425450, Республика Марий Эл, п. Сернур, ул. Комсомольская, 3а. Общество зарегистрировано постановлением главы Администрации Сернурского района Республики Марий Эл 1 июня 1993 г., регистрационный № 132; Государственной регистрационной палатой Республики Марий Эл 15 июля 1998 г., регистрационный № 258. Код ОКПО – 01704134. В своей деятельности Общество руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации», другими законами и нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также Уставом; имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, печать и другие реквизиты.
Сернурское районное потребительское общество играет важную роль в решении социальных проблем населения, значение придается продаже социально-значимых групп товаров. В связи с тем, что Сернурское районное потребительское общество является многоотраслевым предприятием, оно имеет сложную структуру, которая представляет собой комплекс различных структурных подразделений, подсобных промышленных предприятий, обслуживающих хозяйств (рисунок 2).

Рисунок 2 — Организационная структура Сернурского райпо

Производственные подразделения предприятия – цехи, участки, обслуживающие хозяйства и службы, взятые в совокупности, составляют его структуру. В структуру потребительского общества включено:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В выпускной квалификационной работе осуществлено изучение теоретических и практических вопросов совершенствования деятельности кадровой службы предприятия на материалах Сернурского райпо.
В процессе написания выпускной квалификационной работы выполнены все поставленные во введении задачи:
• Изучены теоретические и методические аспекты совершенствования деятельности кадровой службы.
• Изучена деятельность Сернурского райпо РМЭ, структура его управления, виды деятельности.
Основным видом деятельности Сернурского районного потребительского общества является розничная торговля. К дополнительным видам деятельности относятся: оптовая торговля; производство и реализация хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, макаронных изделий, консервов, продукции общественного питания; заготовительная деятельность; бытовое обслуживание; транспортные услуги.
Сернурское районное потребительское общество играет важную роль в решении социальных проблем населения, значение придается продаже социально-значимых групп товаров. В связи с тем, что Сернурское районное потребительское общество является многоотраслевым предприятием, оно имеет сложную структуру, которая представляет собой комплекс различных структурных подразделений, подсобных промышленных предприятий, обслуживающих хозяйств
• Анализ основных производственно-экономических показателей Сернурского райпо показал что компания достаточно эффективно функционирует, но есть некоторые проблемы – низкая рентабельность деятельности, текучесть кадров.
• Оценка деятельности кадровой службы Сернурского райпо выявила ряд проблем работы отдела кадров компании, что позволило разработать ряд предложений по совершенствованию кадровой службы Сернурского райпо, в том числе предложения по изменению функционала отдела кадров и включения в ее состав еще одного сотрудника; по разработке актуальной кадровой политики Сернурского райпо для повышения ключевых показателей эффективности работы отдела кадров райпо; разработке планов повышения квалификации с учетом обучения сотрудников за счет райпо с заключением ученических договоров.
Все изложенные в выпускной квалификационной работе предложения будут способствовать повышению эффективности работы кадровой службы Сернурского райпо, это благоприятно отразится на результатах его деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, — М.: МФПУ Синергия, 2013. — 192 c.
2. Адизес, И.К. Управление жизненным циклом корпорации / И.К. Адизес. – СПб.: Питер, 2013. – 215с.
3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. – 2-е изд., перераб. И доп./ В.И. Макарьева, Л.В.Андреева.- М.: Финансы и статистика, 2007.-304с
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 239 c.
5. Балакирева О.В., Фролкова Е.А.Совершенствование системы управления персоналом в организации.//Экономические аспекты стратегии модернизации России. Сборник научных трудов / Под ред. проф. Алешина В А, проф, Чернышев М.А., проф. Анопченко Т.Ю. — Ростов н/Д.: Изд-во «Ака- демЛит», 2011-208.
6. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 180 c.
7. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 237 c.
8. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 400 c.
9. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / О.В. Валиева. — М.: А-Приор, 2012. — 176 c.
10. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 192 c.