Оценка и направления коммерческой деятельности ООО компания Поставка

Description

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Сущность и основные направления коммерческой деятельности организации 5
1.2. Методологические подходы к оценке коммерческой деятельности предприятия 11
1.3. Роль и значение проведение оценки коммерческой деятельности для предприятия 18
2. ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОМПАНИЯ ПОСТАВКА» 22
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия 22
2.2. Экономический анализ деятельности предприятия и оценка результатов его деятельности 28
2.3. Оценка финансового состояния предприятия 49
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОМПАНИЯ ПОСТАВКА»
3.1. Разработка направлений повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия 57
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 87
ПРИЛОЖЕНИЯ 93
ВВЕДЕНИЕ

Производственное предприятие осуществляет свою функциональную деятельность исходя из направленности на выполнение хозяйственной миссии, заключающейся в удовлетворении потребностей и запросов потребителей посредством своей продукции. При этом центральной функцией производственного предприятия является производство. В то же время производственное предприятие осуществляет свою деятельность в определенной внешней среде, поэтому выполнение хозяйственной миссии и конкурентное развитие возможны лишь при условии взаимодействия с этой средой в процессе создания ценности. Такое взаимодействие осуществляется в процессе коммерческой деятельности предприятия, в сферу которой входит обеспечение предприятия материально-техническими ресурсами и сбыт (продажа) готовой продукции.
Значимость коммерческой деятельности проявляется в признании контрагентами экономического содержания ценности, и, как следствие, осуществлении акта обмена. Таким образом, коммерческая деятельность в конечном счете определяет результативность всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия, а в условиях обострения конкурентной борьбы становится еще и источником конкурентного преимущества предприятия.
Коммерческая деятельность рассматривается как один из основных источников конкурентного преимущества предприятия, как комплекс его функциональной деятельности по обеспечению материально-техническими ресурсами и сбыту, направленной в соответствии с генеральной функцией на создание и развитие конкурентного потенциала, укрепление конкурентной позиции и достижение устойчивого конкурентного развития.
Таким образом, оценка и совершенствование коммерческой деятельности предприятий являются актуальными и требуют детального изучения.
Объект исследования ‒ деятельность предприятия.
Предметом исследования выступают направления коммерческой деятельности предприятия.
Целью работы является оценка и совершенствование коммерческой деятельности ООО «Компания Поставка».
Для достижения намеченной цели были поставлены следующие задачи:
— раскрыть сущность и основные направления коммерческой деятельности организации;
— рассмотреть методологические подходы к оценке коммерческой деятельности предприятия;
— изучить роль и значение проведение оценки коммерческой деятельности для предприятия;
— изучить краткую характеристику деятельности ООО «Компания Поставка»;
— провести экономический анализ деятельности предприятия и оценить результаты его деятельности;
— оценить финансовое состояние предприятия;
— разработать направления повышения эффективности коммерческой деятельности ООО «Компания поставка»;
— оценить эффективность разработанных мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия.
Для решения поставленных задач использовались следующие методы и приемы: горизонтальный (трендовый) метод, вертикальный (структурный) метод, метод сравнения, метод группировки, метод финансовых коэффициентов, балансовый метод, графический метод, методы и приемы факторного анализа.
При написании работы использовались данные Общества с ограниченной ответственностью «Компания поставка» за 2008-2012 гг.
Работа состоит из введения, трех глав, раскрывающих ее основное содержание, заключения, библиографического списка и приложений.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Сущность и основные направления коммерческой деятельности организации

С переходом к рынку все большее значение приобретает коммерческая деятельность предприятия. Она является непременным условием его эффективной работы и развития. Коммерческую деятельность предприятий следует рассматривать в увязке с внешней средой, охватывающей широкий спектр экономических и социальных вопросов. Она должна базироваться на российской модели формирования рынка, экономических факторах и складывающихся рыночных отношениях.
Основой торговли выступают купля и продажа товаров, обусловленные сменой форм стоимости. Купля-продажа товаров у поставщиков, строящаяся на коммерческой основе, не исчерпывает всего многообразия процессов коммерческой деятельности.
Торговля и коммерческая деятельность между собой тесно связаны: изменения в технологии торговли сопровождаются изменениями в коммерческом деле. Стратегия коммерции должна быть направлена на доведение товаров до потребителей, сопровождаемое коммерческими действиями и операциями, тактика которых заключается в снижении текущих затрат.
Особо возрастает роль коммерции в практической деятельности, так как она направлена на развитие торговли в условиях рыночного хозяйствования. Существенное значение имеют более полное удовлетворение запросов покупателей, организация торгового обслуживания и получение прибыли.
Любая деятельность, в том числе и коммерческая, имеет определенную направленность и организуется для достижения поставленных целей, которые можно назвать целями функционирования. Являясь атрибутом рынка,
2. ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОМПАНИЯ ПОСТАВКА»

2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия

ООО «Компания Поставка» входит в концерн «Дубки», который является одним из крупнейших федеральных производителей и поставщиков продуктов питания, уверенно осваивающий региональный рынок.
Общество с ограниченной ответственностью «Компания Поставка», именуемое в дальнейшем «Общество», учреждено в соответствии с Законодательством РФ. Общество действует в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», иными нормативными актами Российской Федерации.
Основной целью создания Общества является получение прибыли. Основными видами деятельности Общества являются:
 производство мяса и мясопродуктов;
 розничная, оптовая, мелкорозничная и мелкооптовая торговля продовольственными товарами.
ООО «Компания Поставка» специализируется на производстве и продаже колбас и консервных изделий.
Место нахождения Общества: 410038, г. Саратов, 6-й Соколовогорский проезд, д.16.
Обособленное подразделение ООО «Компания Поставка» находится по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Дружбы, д. 94 в.
ООО «Компания Поставка» реализует на территории Республики Марий Эл продукцию собственного производства, а именно колбасы вареные, копченые, молочная продукция, сосиски, копчености и т.д.
Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, в соответствии с целью и предметом деятельности, указанными в разделе втором настоящего Устава.
Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему Имуществом.
Руководство деятельностью общества осуществляет Руководитель ООО «Компания Поставка».
Он распоряжается средствами общества в пределах предоставленных ему прав, совершает сделки, издает приказы и указания, определяет распорядок рабочего дня, формы и системы оплаты труда, устанавливает пределы компетенции и ответственность должностных лиц, принимает и увольняет работников в соответствии со штатным расписанием, применяет к ним поощрения и взыскания в соответствии с правилами внутреннего распорядка и действующим трудовым законодательством Российской Федерации, а также совершает другие действия, необходимые для достижения целей и задач общества.
Структура управления ООО «Компания Поставка» представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 — Организационная структура организации ООО «Компания Поставка»

3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОМПАНИЯ ПОСТАВКА»

3.1. Разработка направлений повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия

С целью совершенствования коммерческой деятельности ООО «Компания Поставка» предлагается открытие сети фирменных магазинов, специализирующихся на продаже мясопродуктов.
Продуктовые магазины составляют в настоящее время большую часть всех существующих розничных торговых точек. Тем не менее, торговля продуктами питания является одним из самых прибыльных видов бизнеса благодаря быстрой оборачиваемости вложенных средств, ведь пищевые продукты в основной своей массе являются необходимыми для жизнедеятельности человека и нужны людям каждый день.
Продукты питания – это товар первой необходимости, спрос на который не зависит от экономической ситуации, не подвержен сезонным влияниям. Одним из самых важных продуктов питания является мясо и мясопродукты, а значит, специализированный магазин можно рассматривать в качестве основного направления совершенствования коммерческой деятельности предприятия.
Как показывает практика, многие люди покупают мясопродукты именно в специализированных мясных лавках по причине их конкурентных цен по сравнению с крупными магазинами и супермаркетами.
Специализированный магазин — это более высокий уровень обслуживания, а социальный аспект данного бизнеса непосредственно связан с повышением культуры пития населения.
По мнению ряда специалистов, быстрее всего в будущем будет расти число узкоспециализированных магазинов, использующих преимущества сегментирования рынка, выбора целевых сегментов и специализации товара.
В последнее время распространение специализированных магазинов связано с бумом торговых центров, обычно состоящих из одного-двух универмагов и множества специализированных магазинчиков.
Преимущества специализированных магазинов состоят в том, что в них имеется более широкий ассортимент товаров определенной группы; глубже изучается спрос покупателей; укрепляется связь с промышленностью, что дает возможность более активно воздействовать на производство, выдвигая требования расширения ассортимента и улучшения качества товаров.
Основными целями является:
— получение прибыли ‒ увеличение прибыли на определенную запланированную величину;
— рост ‒ увеличение оборота, доли на рынке, торговой площади, числа сотрудников;
— создание гарантий ‒ создание финансовых резервов.
Многочисленные примеры развития этого формата торгового бизнеса доказывают, что при грамотной и правильной организации бизнес-процесса получение прибыли является вопросом не столь продолжительного времени.
Выработана следующая стратегия продаж:
— постоянный контакт с покупателями — позволит выявить перечень продукции мясокомбината, пользующейся повышенным спросом,
— в рекламе будет подчеркиваться профессионализм и широта ассортимента;
— приобретение полного спектра продукции мясокомбината в одном месте будет постоянно притягивать покупателей и широко рекламироваться.
Успешность деятельности специализированных фирменных магазинов напрямую зависит от наличия, разнообразия и качества предлагаемого потребителю товара.
Предприятию следует ориентироваться на потребителей с разным уровнем дохода, поскольку ассортимент продукции достаточно широк.
Открытие специализированных фирменных магазинов позволит значительно повысить товарооборот предприятия. Это повлияет на рост показателей прибыли, что значительно повысит эффективность деятельности предприятия. По оценкам специалистов рентабельность данного бизнеса составляет 30%.
Таким образом, предлагается выбрать стратегию развития коммерческой деятельности ООО «Компания Поставка», заключающуюся в открытии фирменных специализированных магазинов по г. Саратов, с дальнейшей перспективой расширения данного направления по другим городам России.
Фирменные магазины должны находиться в местах наибольших людских потоков:
‒ центральной части города (не на окраинах),
‒ динамично развивающемся микрорайоне (не в промышленной зоне),
‒ спальном районе с плотной современной застройкой (в наиболее густонаселенной его части),
‒ в местах прямой видимости информационных источников о магазине.
Магазины должны располагаться недалеко от мест посещаемых целевой аудиторией данной товарной группы.
Для реализации проекта первоначально планируется открыть три торговые точки, арендовав помещения по адресу: ул. Вольская, д. 61 ТЦ «Аврора» площадью 24 м2, ул. Московская, д. 115 ТЦ «Мир» 26 м2 и ул. 50 лет Октября ТЦ «Поволжье» площадью 20 м2. Арендуемой площади достаточно для размещения торгового зала и комнаты для работников магазина. Месторасположение выгодно, так как данные торговые центры находятся в центре города, то есть достаточно велик поток потенциальных клиентов.
Плата за пользование помещением будет составлять: 1) 42 тыс. руб. в месяц (1750 руб. за каждый кв.м.); 2) 41,6 тыс. руб. в месяц (1600 руб. за каждый кв.м.); 3) 30 тыс. руб. в месяц (1500 руб. за каждый кв.м.).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ООО «Компания Поставка» — предприятие Саратовской области, специализирующееся на производстве и продаже колбас и консервных изделий. В целом за анализируемый период эффективность деятельности предприятия снижается. Рациональность управления структурой капитала, способность предприятия к наращиванию капитала через отдачу каждого рубля, вложенного собственниками уменьшается. Растет затратоемкость производства продукции, что отрицательно сказывается на показателях получаемой прибыли.
Обеспеченность предприятия основными средствами возрастает в анализируемом периоде. Данная тенденция обусловлена ростом среднегодовой стоимости основных средств. В структуре основных средств ООО «Компания Поставка» преобладает активная часть основных средств, которая непосредственно участвует в производстве. Наибольшее движение происходит по статье машины и оборудование, что непосредственно связано со спецификой деятельности предприятия. Состояние основных средств неудовлетворительное. Высока степень изношенности основных средств и за анализируемы период она увеличивается. Произошедшие изменения являются негативными, так как непосредственно влияют на качество продукции и объемы ее выпуска и реализации. Эффективность использования основных средств снижается на конец анализируемого периода: происходит снижение объема произведенной продукции на каждую единицу стоимости основных фондов, которые были в нее вложены, происходит рост доли основных фондов, приходящихся на каждый рубль выпускаемой продукции, сокращается размер прибыли, приходящейся на единицу стоимости основных производственных средств предприятия.
Среднесписочная численность персонала за 2008-2012 гг. возрастает с 38 человек до 42 человек. Производительность труда работников повышается в анализируемом периоде, что обусловлено в большей мере ростом среднечасовой выработки на одного рабочего. Эффективность использования персонала ООО «Компания Поставка» снижается, все меньше прибыли приходится на работника предприятия, что объясняется снижением рентабельности продаж предприятия.
Затраты предприятия стабильно растут в анализируемом периоде, о чем свидетельствует рост показателя затрат на 1 рубль реализованной продукции. Произошедшие изменения отрицательно влияют на показатели прибыли. Предприятию необходимо изыскивать резервы по снижению затрат.
Эффективность использования капитала ООО «Компания Поставка» снижается в анализируемом периоде. Наибольшее влияние на произошедшие изменения оказало снижение рентабельности продаж. Замедление оборачиваемости капитала также отрицательно отразилось на снижении эффективности его использования.
В целом можно отметить негативную тенденцию деловой активности ООО «Компания Поставка», что вызвано ростом доли запасов и дебиторской задолженности в составе всего капитала предприятия, которые замедляют скорость оборота средств предприятия.
Ликвидность и платежеспособность ООО «Компания Поставка» находятся с 2009 г. на довольно высоком уровне и за анализируемый период наблюдается улучшение финансовой ситуации на предприятии.
У ООО «Компания Поставка» с 2009 г. устойчивое финансовое состояние. Величина материально-производственных запасов предприятия меньше суммы собственных оборотных средств и банковских кредитов под эти товарно-материальные ценности. Данная ситуация наиболее благоприятна в краткосрочной перспективе, но ведет к снижению эффективности и устойчивости в будущем, так как в данном случае нерационально используются собственные средства и плохо используется возможность расширения масштабов деятельности за счет привлечения займов. На протяжении анализируемого периода в структуре капитала ООО «Компания Поставка» преобладают собственные источники финансирования, что свидетельствует о высокой финансовой устойчивости предприятия.
Финансовые результаты ООО «Компания Поставка» сокращаются в анализируемом периоде за счет роста себестоимости продукции и снижения количества проданной продукции. Эффективность деятельности предприятия снижается в анализируемом периоде, о чем свидетельствует снижение показателей рентабельности. Экономический потенциал предприятия в анализируемом периоде снижается. Причиной сложившейся ситуации являются проблемы со сбытом, которые отрицательно сказываются на показателях прибыли.
С целью совершенствования коммерческой деятельности ООО «Компания Поставка» и повышения сбыта продукции предлагается открытие сети фирменных магазинов по г. Саратов, специализирующихся на продаже мясопродуктов, с дальнейшей перспективой расширения данного направления по другим городам России.
Первоначально планируется открыть три торговые точки, арендовав помещения в крупных торговых комплексах в центре города. Для реализации проекта по развитию коммерческой деятельности предприятия требуются первоначальные инвестиции в размере 496 тыс. руб. Оценка класса кредитоспособности предприятия по методике Сбербанка РФ позволила присвоить ООО «Компания Поставка» 2 класс кредитоспособности, что свидетельствует о том, что в случае положительного результата по кредиту, процент будет составлять от 20 % годовых. Рассмотрение нескольких вариантов финансирования проекта с расчетом ставки дисконтирования позволило выявить наиболее выгодный для предприятия способ финансирования – смешанный: за счет привлечения банковского кредита в размере 270 тыс. руб. и собственных средств предприятия в размере 230 тыс. руб. Кредит планируется взять в ОАО «Сбербанк России» сроком на 1 год под программу кредитования «Экспресс-Актив» на приобретение нового оборудования для бизнеса под залог приобретаемого оборудования под 20 % годовых на период с 1 декабря 2013 г. по ноябрь 2014 г. График и суммы погашения платежей предоставляются. С 2014 г. по 2016 г. прогнозируемая величина выручки растет с 17764 тыс. руб. до 23051 тыс. руб. В целях поддержания и увеличения покупательского спроса в магазинах разработан ряд акций. Далее оценивается эффективность предлагаемых мероприятий.
При неизменности прочих равных условий прогнозные значения прибыли предприятия от открытия сети фирменных магазинов, специализирующихся на продаже мясопродуктов за 2014-2016 гг. возрастут с 912 тыс. руб. до 1329 тыс. руб. Текущая стоимость ожидаемых в будущем денежных поступлений составляет 1585 тыс. руб. Максимально допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть ассоциированы с данным проектом составляет 27 %. Дисконтированный срок окупаемости проекта составляет 0,6 года. Можно сделать вывод о привлекательности проекта по открытию сети фирменных магазинов, специализирующихся на продаже мясопродуктов. В целом данный проект позволит повысить товарооборот ООО «Компания Поставка». Это повлияет на рост показателей прибыли, что значительно повысит эффективность коммерческой деятельности предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акулов, В. Б. Финансовый менеджмент. Учебное пособие / В.Б. Акулов. — 4-е изд. – М.: Флинта, 2010. – 264 с.
2. Артеменко, В. Г. Анализ финансовой отчетности / В.Г. Артеменко, В.В. Остапова.– М.: Омега-Л, 2011. – 272 с.
3. Артюшин, В. В. Финансовый анализ. Инструментарий практика. Учебное пособие / В.В. Артюшин. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 286 с.
4. Аванесов, Ю. А. Основы коммерции. Учебник / Ю.А. Аванесов, Е.В. Васькин. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 490 с.
5. Балихина, Н. В. Финансы и кредит. Учебное пособие / Н.В. Балихина, М.Е. Косов. — 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 304 с.
6. Баскакова, О. В. Экономика предприятия (организации). Учебник/ О.В. Баскакова. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 395 с.
7. Башмаков, С. С. Оценка кризисных явлений в развитии фирмы и разработка способов вывода ее из кризиса / С.С. Башмаков. – М.: Лаборатория книги, 2010. – 322 с.
8. Беляев, А. А. Антикризисное управление. Учебник / А.А. Беляев.– М.: Юнити-Дана, 2012. – 520 с.
9. Бережной, В. И. Управление финансовой деятельностью предприятий (организаций) / В.И. Бережной, Е. В.Бережная, С. В. Зенченко и др. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 334 с.
10. Банк, В.Р. Финансовый анализ / В.Р. Банк, А.В. Тараскина. — М.: Проспект, 2009. — 352 с.
11. Блинов, М. Ф. Антикризисное управление организацией / М.Ф. Блинов. – М.: Лаборатория книги, 2010. – 325 с.