Организация стратегического планирования на предприятии ООО «Посейдон»

Description

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ 7
1.1 Сущность и основные понятия стратегического планирования 7
1.2 Классификация стратегий организации 16
1.3 Этапы стратегического планирования в организации 23
2 АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ПОСЕЙДОН» 29
2.1 Общая характеристика организации 29
2.2 Финансово-экономический анализ деятельности организации 34
2.3 Анализ стратегического планирования организации 45
3 ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 50
3.1 Мероприятия совершенствующие стратегическое планирование на предприятии 50
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 78

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Способность предприятия конкурировать среди других компаний в основном зависит эффективной системы стратегического планирования и спроектированной стратегии в целом. Это в свою очередь напрямую зависит от грамотной работы менеджеров по планированию и стратегическому развитию фирмы. Так и в компаниях малого бизнеса сферы услуг становится «модно» решать проблемы прикладного характера за счет эффективной системы стратегического планирования.
В современном развитии экономики заставляет рано или поздно взглянуть на важность стратегического планирования и стратегии как таковой. В итоге руководство осознает правильность выбора стратегического планирования в сравнении со своим развитием в «каменном веке», что дает конкурентные преимущества и тольчек в достижении поставленных задач.
Объектом исследования является хозяйственная деятельность клининговой компании в г. Чебоксары ООО «Посейдон» — одно из многих фирм оказания услуг в данном сегменте рынка.
Предметом исследования выступает организация стратегического планирования и пути его совершенствования.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию стратегического планирования организации.
В соответствии с целью исследования в работе решаются следующие задачи:
— изучение теоретических основ стратегического планирования;
— проведение финансово-экономического анализа деятельности организации;
— изучение системы стратегического планирования компании;
— разработать мероприятия по совершенствованию стратегического планирования на предприятии.
В качестве методического обеспечения исследования рассматривались труды таких зарубежных и отечественных ученых как: Абдуллина С.В., Акулич М.В., Альтшулер И.Г., Ансофф И., Багиев г.Л., Балабанов И.Т., Большаков А.С., Бородина В.А., Боумен К., Бурцев В.В., Виссема Х., Кохо П.А., Портер М. и др.
В качестве информационной базы исследования были использованы такие источники: Устав ООО «Посейдон», Штатное расписание, Бухгалтерская (финансовая) отчетность, отчет о финансовых результатах и др.
В работе использовались следующие методы анализа: горизонтальный и вертикальный анализ,
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Первая глава «Теоретические аспекты стратегического планирования» включает в себя: сущность и понятия стратегического планирования; классификацию стратегий и этапы стратегического планирования.
Вторая глава «Анализ стратегического планирования ООО «Посейдон» содержит: общую характеристику организации; финансово-экономический анализ организации и анализ стратегического планирования.
Третья глава «Организация стратегического планирования в ООО «Посейдон» отражает направления совершенствования стратегического планирования и оценку их экономической эффективности.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Сущность и основные понятия стратегического планирования

Во время рассмотрения вопроса о видах управленческих систем как правило проводится короткий анализ систем, которые строятся на долгосрочном и стратегическом планировании. Подавалось и отличие между этими двумя видами, а также рассматривались основные процедуры управления, которые базируются на стратегическом планировании. Следует остановиться детальном рассмотрении стратегического планирования.
Многие менеджеры задаются вопросом» «Когда применение стратегического планирования является необходимым, целесообразным и эффективным?». Основным условием есть возникновение неожиданных изменений во внешнем окружении фирмы. Их причиной могут быть насыщение спроса на рынке деятельности фирмы, изменения в технологии производства как внутри, так и за пределами фирмы, неожиданное появление конкурентов на рынке и т. п.
В таких ситуациях традиционные приемы и опыт не отвечают заданиям устранения угроз и использованию новых возможностей. Если фирма не имеет единственного стратегического плана, то не исключено, что разные филиалы и подразделения производят противоречивые неэффективные решения. Служба маркетинга будет бороться за возобновление предыдущего спроса, руководство будет делать капиталовложение в автоматизацию устаревшего оборудования, а служба научных исследований и проектирования будет разрабатывать новую продукцию на базе старой технологии. Это приведет к новым конфликтам, задержит переориентацию фирмы на новые виды деятельности, сделает ее роботу неритмичной и неэффективной.
Очутившись в такой ситуации, фирма должна решить две проблемы:
1. Выбрать нужное направление развития из многочисленных альтернатив, которые трудно поддаются анализу и оценке.
2. Разработать конкретные программы и направить усилие руководящего состава и коллектива в нужное русло.
Но решение проблем связано с определенными трудностями. Одна из них вытекает с того, что во многих организациях процесс принятия предыдущих решений полностью зависит от структуры системы управления. Решение проблем также связано с применением и реализацией методов, которые вносят в деятельность фирмы вероятность определенных взаимоотношений, и это может взорвать политику руководства. Конечно, реакция организации как системы заключается в борьбе против нарушения традиционных взаимоотношений и структуры системы управления. Следовательно, при внедрении стратегического планирования эта реакция является достаточно реалистичной и ее нужно избежать.
Второе затруднение заключается в том, что внедрение стратегического планирования приводит к коллизии между предыдущими видами деятельности, которые в прошлом обеспечивали достаточный уровень прибыли, и новыми видами деятельности, прибыль от которых в будущем является неопределенной. Кроме того, в предприятиях и организациях, которые длительное время работали в стабильных условиях, нет ни наклона, ни мотивации к тому, чтобы рассуждать и действовать стратегически.
Наконец, третья трудность связана с информационной недостаточностью. Как правило, фирмы не владеют достаточной и своевременной информацией для проведения эффективного стратегического планирования. Это касается как сведений о внутреннем состоянии фирмы, так и информации о близком и отдаленном окружении. Следовательно, изменения вызывают проблемы, решение которых связано с перечисленными трудностями. А последние можно перебороть, применяя стратегическое планирование.
Что же следует иметь в виду под стратегическим планированием? Согласно заключениям Питера Лоранжа, «стратегическое планирование складывает набор действий и решений, которые приводят к разработке

2 АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ПОСЕЙДОН»

2.2 Финансово-экономический анализ деятельности организации

Для определения финансово экономического состояния существует ряд методик анализа и диагностики. Естественно следует применить несколько таких, для того что бы отразить деятельность компании со всех сторон и ракурсов. В первую очередь следует рассмотреть анализ основных экономических показателей ООО «Посейдон», что позволит определить первичные сигналы и признаки эффективности хозяйственной деятельности (таблица 2.1).
Таблица 2.1 — Динамика основных экономических показателей деятельности ООО «Посейдон» за 2013-2015 гг.
Показатель Ед. изм. 2013 2014 2015 Изменение
2014г. к 2013г., % 2015г.
к 2013г., % к 2014г.
+, – %
1. Производственная программа
Выручка тыс. р. 1974 2118 7279 107,3 368,7 5161,0 343,7
2. Производственные ресурсы
Стоимость имущества – всего, тыс. р. 602 645 1779 107,1 295,5 1134,0 275,8
Внеоборотные активы тыс. р. 240 247 1072 102,9 446,7 825,0 434,0
в том числе:

Анализируя данные таблицы 2.1 следует отметить, что ООО «Посейдон» довольно успешно развивается, чему свидетельствует рост выручки в 2015 году на 5161 тыс.руб. ( или на 243%). Причинной такого резкого рост послужил рост спроса на данные услуги.
Для наглядности представим графическую интерпретацию финансовых результатов деятельности (рисунок 2.2).
Рисунок 2.2 – Динамика финансовых результатов ООО «Посейдон» » за 2013-2015 гг., тыс.руб.

Следует отметить, с ростом выручки растут и другие показатели, в частности себестоимость, но рассмотрев темпы роста выручки и сравнив с темпами роста себестоимости, наблюдается завышенные темпы роста себестоимости над темпами роста продаж (на 15%), это в свою очередь может привести к снижению чистой прибыли в плановом 2016году. Но сравнивая данные чистой прибыли за анализируемый период, подчеркнем рост на 75%
Рассмотрим соотношение оборотных и внеоборотных активов на рисунке 2.3

3 ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ

3.1 Мероприятия совершенствующие стратегическое планирование на предприятии

В силу того, что организация очень маленькая и штатных сотрудников работает 3 человека. Кроме того работа относится к разряду выполнения работ в зависимости потока клиентов и заказов клиринговых услуг. Выручка организации не постоянна, так как потребности клиринговых услуг имеют особенность сезонного выполнения работ. Так же на рынке г. Чебоксары довольно большая конкуренция. Все это говорит о том, что организация не может себе позволить полноценно заниматься стратегическим планированием. Так же было выявлено, что руководство клининговой компании ООО «Посейдон» не анализирует внешнюю и внутреннюю среду, а только лишь выявляет крупных конкурентов и проводит мониторинг цен на предоставляемые услуги.
Таким образом, в качестве организации стратегического планирования целесообразно внедрить в деятельность компании автоматизированные элемент стратегического планирования, а именно проведение анализа внешней и внутренней среды на основе которого можно выработать стратегический план развития компании в условиях внешней среды.
Предлагается внедрение программного обеспечения фирмы Konsi (КонСи).
Компания КонСи разрабатывает с 1992 года программное обеспечение для проведения маркетинговых исследований, стратегического планирования, принятия бизнес решений в различных отраслях и направлениях деятельности.
KonSi — SWOT Analysis
Программа предназначена для проведения SWOT анализа объекта, анализа его Strengths (Cил ) Weaknesses (Слабостей) Opportunities ( Возможностей ) Threats ( Угроз). Программа поддерживает все необходимые для проведения SWOT анализа процедуры, модели и методы. Программа позволяет:
В программе предусмотрены классические модели конкурентного окружения PEST, модель 5-ти сил Porter, Value Chain модель, TELESCOPIC OBSERVATIONS модель и т.д. При исследовании объекта можно создать собственную модель окружения или не строить модель окружения.
В деятельности организации ООО «Посейдон целесообразно начать» использовать SWOT модель.
Программа позволяет разработать классическую SWOT модель. Данная модель содержит клетки, в которых перечисляются параметры описания сил, слабостей, возможностей и угроз. При построении модели можно составить список параметров описания внутренней и внешней среды. Список параметров может быть составлен для каждого отдельного фактора из модели конкурентного окружения (PEST, Портера и т.д. )
Для описания параметров SWOT модели могут быть использованы качественные и количественные оценки. Количественные оценки формируются как оценки значения параметра, неопределенности его появления, значимости. Для каждого параметра могут быть установлены коэффициенты важности. Вводимые количественные оценки позволяют вычислить по каждому изучаемого объекту уровень потенциала сил, слабостей, возможностей и угроз. Другими словами можно выполнить Conjoint-анализ по факторам SWOT модели. Можно сопоставить потенциал внутреннего и внешнего состояния объекта в разрезе различных факторов конкурентной среды.
Разработать динамическую SWOT модель
Возможно создание SWOT модели для трех горизонтов планирования: прошлого, настоящего, будущего. Можно изучить динамику изменений важности параметров сил, слабостей, возможностей и угроз. В программе предусмотрен анализ динамических изменений внутренних и внешних

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В практике были рассмотрены и решены следующие задачи:
— изучение теоретических основ стратегического планирования;
— проведение финансово-экономического анализа деятельности организации;
— изучение системы стратегического планирования компании;
— разработать мероприятия по совершенствованию стратегического планирования на предприятии.
В результате проведенного исследования можно сделать ряд выводов.
Организация ООО «Посейдон» является клининговой компанией и согласно ОКВЭД занимается основным видом деятельности — 74.70.1 Чистка и уборка производственных и жилых помещений и оборудования.
Согласно данным сайта https://sbis.ru/ компания ООО «Посейдон» в отрасли клининговых услуг занимает 17 место по объему выручки в г. Чебоксары.
Сегодня клиентами компании являются: магазин «Пятерочка», магазин «Бристоль», магазин «Красное и белое», Кафе «Del Corso», ТЦ «Волжский», бизнес — центр «Atlantis», строительный гипермаркет «Домовитый» и др.
На сегодняшний день на рынке клиниговых услуг в г. Чебоксары работают такие крупные конкуренты как: «Бис Клиниг», «Ваша домработница», «Гуливер», «Умка», «Уютный дом», «БлескСервис», «Астра», «Атлантида» и др.
ООО «Посейдон» довольно успешно развивается, чему свидетельствует рост выручки в 2015 году на 5161 тыс.руб. ( или на 243%). Причинной такого резкого рост послужил рост спроса на данные услуги.
С ростом выручки растут и другие показатели, в частности себестоимость, но рассмотрев темпы роста выручки и сравнив с темпами роста себестоимости, наблюдается завышенные темпы роста себестоимости над темпами роста продаж (на 15%), это в свою очередь может привести к снижению чистой прибыли в плановом 2016году. Но сравнивая данные чистой прибыли за анализируемый период, подчеркнем рост на 75%
В 2015 году так же растет стоимость имущества с 602 тыс.руб. до 1779тыс.руб. (на 175%) данное увеличение в основном произошло за счет роста внеоборотных активов на 334%, оборотных на 76%.
Основная доля имущества составляла оборотные активы, но к концу 2015 году они снизились до 40 %, причинной такого изменения является оснащение организа0ции основными производственными фондами.
Следует взять во внимание, что у компании нет дебиторской задолженности, в силу того, что клиент расплачивается за выполненные работы сразу по их окончании.
Рассматривая источники формирования имущества организации ООО «Посейдон» отметим, что их рост обусловлен увеличением собственного капитала, а именно нераспределенной прибылью. Кроме того в течение анализируемого периода наблюдается рост кредиторской задолженности на 693%. Такой рост объясняется тем, что компания для оказания услуг закупает материал и нанимает технику, транспорт, и пока не выполнит работу не получает прибыль, так и образуется так называемый кассовый разрв, для устранения которого приходится брать кредит, ссуду или задерживать выплаты поставщикам и подрядчикам. По этой же причине может быть задержка в выплате заработной платы.
Доля заемного капитала увеличивается к 2015 году до 51%, это связано с ростом темпов деятельности, а следовательно и к увеличению кредиторской задолженности.
Среднесписочная численность штатных работников составляет 3 человека 4 человека внештатных сотрудников работающих по договору найма.
ООО «Посейдон» предоставляет больший спектр клининговых услуг. Главным конкурентным географическим преимуществом является расположение непосредственно в городе слева от Чебоксарского залива. Также только ООО «Посейдон» предоставляет услуги по профессиональной уборке салонов автомобилей сухим паром.
Рассматривая стратегическое планирование организации, следует, отметит, что единственным кто занимается стратегическим развитием компании является сам директор. Но в силу того что он частично выполняет функции по управлению и оказанию услуг сам, в том числе и полностью занимается систем ой маркетинга, то у него практически не остается возможностей акцентировать свое внимание на стратегическом планировании своей компании.
Клининговая компания ООО «Посейдон» относится к малому бизнесу и так как в г. Чебоксары это сфера очень развита, существует достаточно много конкурентов. Это приводит такие компании «застревать» в своем стратегическом развитии и останавливаться на достигнутых пределах.
Зачастую причиной такого «застоя» является отсутствие грамотного стратегического планирования в компании, и компетентных специалистов по их развитию в условиях конкуренции.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1) Абдуллина С.В. Роль и значение посредничества в современном обществе / С.В. Абдуллина // Маркетинг в России и за рубежом. — 20115. — №63. — С.54-58.
2) Акулич М.В. Способы повышения эффективности использования глобальных стратегий бизнеса и маркетинга / М.В. Акулич // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. — №6. – С.39.
3) Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 450 с.
4) Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер, 2015. – 422 с.
5) Багиев Г.Л. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. – М.: Экономика, 2007. – 703 с.
6) Балабанов И.Т. Основы стратегического менеджмента. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2015. — 528 с.
7) Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика. — СПб.: Питер, 2015. – 341 с.
8) Бородин В.А. Стратегическое планирование: учебное пособие / В.А. Бородин. — 3-е изд., перераб. — Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2015. — 105 с.
9) Боумен К. Основы стратегического менеджмента. – М.: Издательство «ЮНИТИ», 2015. – 412 с.
10) Бурцев В.В. Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятий в современных условиях хозяйствования / В.В. Бурцев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. — № 6. – С.20-25.
11) Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2015. — 160 с.
12) Виссема Х. Основы стратегического менеджмента и предпринимательства. – М.: Инфра – М, 2015. – 347 с.