Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью ассортимента кондитерских товаров магазина «Spar»

Description

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…..…………………………………………………………………….…3
1 ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ АССОРТИМЕНТА КОНДИТЕРСКИХ ТОВАРОВ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «SPAR»…………………………………………………..6
1.1 Характеристика магазина «SPAR»……………………………………………..6
1.2 Организация торгово-технологического процесса магазина «SPAR»……….9
2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА «SPAR»…………………20
2.1 Экономическая характеристика деятельности магазина «SPAR»…………..20
2.2 Маркетинговые исследования по изучению спроса на товар магазином «SPAR»……………………………………………………………………………24
2.3 Средства продвижения товаров в магазине «SPAR»…………………………27
3 УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ, ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОХРАНЯЕМОСТИ ТОВАРОВ В МАГАЗИНЕ «SPAR»…..31
3.1 Формирование ассортимента товаров в магазине «SPAR»…………………..31
3.2 Оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров в магазине «SPAR»………………………………………………………………………………37
4 ПУТИ УЛУЧШЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ТОРГОВО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ МАГАЗИНА «SPAR»……………………….44
4.1 Пути улучшения организации и управления ассортиментной политики магазина «SPAR»……………………………………………………………………44
4.2 Пути улучшения организации и управления торгово-технологического процесса магазина «SPAR»………………………………………………………48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………53
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………….………………….58
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….63

ВВЕДЕНИЕ

Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политики.
Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.
Товарную политику невозможно отделить от реальных условий деятельности предприятия. Вместе с тем, как показывает практика, находящиеся примерно в одинаково тяжелых условиях сложившейся рыночно – экономической обстановки в России розничные торговые предприятия по – разному решают свои товарные проблемы: одни проявляют полное неумение и беспомощность, а другие, следуя принципам и методам маркетинга, находят перспективные пути.
Управление ассортиментом товаров — это одна из самых главных направлений деятельности каждого предприятия. Ассортимент предлагаемых сахаристых кондитерских товаров должен быть по возможности широким. Устойчивости ассортимента способствует утверждение для каждого магазина ассортиментного перечня, который составляется на основе изучения спроса, профиля магазина, объема товарооборота и размера торговых площадей.
Актуальность данной работы отражена в том, что современный рынок кондитерских изделий в последнее десятилетие стал динамично развиваться в нашей стране. В производстве сахаристых кондитерских изделий производители начинают задействовать новейшие технологии, качественные ингредиенты. Актуальность темы очевидна так как при правильном управлении ассортиментом предприятия будет удовлетворяться спрос потребителя, а следовательно, получение прибыли и в конечном итоге магазин будет рентабельным.
Проблема настоящего исследования: выявление недостатков в управлении ассортиментом товаров, оценки качества и в обеспечении сохранности сахаристых кондитерских товаров.
Недостаточная разработанность указанной проблемы и ее большая практическая значимость определили тему моего исследования: «Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохранности сахаристых кондитерских товаров».
Исходя из этого, настоящая работа предпринимается с целью анализа ассортимента и оценки качества мучных кондитерских изделий, реализуемого в магазине «SPAR».
Целью работы является изучение теоретического аспекта управления ассортиментом сахаристых кондитерских изделий, анализ показателей ассортимента и оценка качества товаров на примере магазина «SPAR».
Объектом исследования является магазин «SPAR».
Предметом исследования является: управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости сахаристых кондитерских товаров.
Сахарные кондитерские изделия — это изделия, большая часть которых состоит из сахара или другого сладкого вещества (меда, ксилита, сорбита), а также патоки, различных фруктов и ягод, молока, сливочного масла, какао-бобов, ядер орехов и других компонентов. Это продукты, отличающиеся приятными вкусом и ароматом, красивым внешним видом, высокой пищевой ценностью, калорийностью и хорошей усвояемостью. Эти изделия наряду с такими продуктами как растительные и животные жиры, относятся к высококалорийным продуктам. Причем калорийность кондитерских изделий значительно превышает калорийность многих других пищевых продуктов.
Для достижения поставленной цели будут решены следующие задачи:
• рассмотреть организация и управление торгово-сбытовой деятельностью ассортимента кондитерских товаров на примере магазина «SPAR»;
• рассмотреть организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности магазина «SPAR»;
• провести экспертизу качества и обеспечение сохранности сахарных кондитерских изделий;
• рассмотреть управление ассортиментом, оценку качества и обеспечение сохраняемости товаров в магазине «SPAR»;
• предложить пути улучшения организации и управления торгово-сбытовой деятельностью магазина «SPAR»
Для решения поставленных задач в работе использованы следующие методы:
• социологический метод;
• аналитический метод;
• математический метод;
• органолептический метод.
Для написания данной работы были использованы литература: М.И. Николаева «Маркетинг товаров и услуг», С.А. Каплина «Технология торговли», С. И. Жулидов «Организация торговли» и сайты Интернета.
Цель и задачи определили структуру работы. Работа состоит из четырех глав, последовательно отражающих задачи исследования.
Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные теоретические результаты доведены до уровня конкретных рекомендаций по повышению эффективности деятельности магазина «SPAR». Реализация сформулированных в работе рекомендаций позволяет достигнуть поставленной цели – обеспечить развитие магазина «SPAR».

1 ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ АССОРТИМЕНТА КОНДИТЕРСКИХ ТОВАРОВ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «SPAR»

1.1 Характеристика магазина «SPAR»

SPAR – это крупнейшая в мире сеть супермаркетов. Представим характеристику магазина «SPAR» в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Характеристика предприятия
Полное наименование предприятия Общество с ограниченной ответственностью «Продукт-Сервис» магазин «СПАР»
Сокращенное наименование предприятия ООО «Продукт-Сервис» магазин «СПАР»
Юридический адрес г. Москва Колодезный пер. 14, К41
Адрес магазина г. Йошкар-Ола, ул Воинов-Интернационалистов, д.37
Организационно-правовая форма предприятия Общество с ограниченной ответственностью
Организационная структура управления магазином

Размер уставного капитала 1 000 000 рублей
Учредители предприятия и их доли в уставном капитале Генеральный директор Алякринский Вениамин Владимирович — 100%
Основной вид деятельности предприятия Розничная торговля

Магазин «SPAR» расположенные в шаговой доступности от жилых домов, площадью до 1000 кв.м., ассортимент которого составляют товары повседневного спроса. Ключевыми категориями в магазине «SPAR» являются группы товаров fresh, доля продуктов питания составляет 84%, а на категорию непродовольственных товаров приходится 16% от всей представленной продукции.
Основные характеристики данного магазина «SPAR» – близость к дому, комфорт совершения покупок, привлекательные предложения для покупателей и индивидуальный сервис для всех гостей супермаркета.
Миссия магазина «SPAR»: «Spar – всегда свежий магазин». Главная ориентация на качество продукции.
Магазин «SPAR» ориентирован на покупателей со средним и высоким достатком, различных возрастных категорий.
«SPAR»– это современный гипермаркет торговой площадью свыше 1000 кв.м., в котором помимо огромного выбора продуктов питания широко представлена группа непродовольственных товаров. В таблице 1.2 представим анализ магазина «SPAR» как современного предприятия.
Таблица 1.2
Современный формат предприятия
Тип предприятия Тип: Супермаркет, Вид: Универсальный магазин
Опишите формы и методы обслуживания потребителей Самообслуживание – свободный доступ к товарам, покупатели свободно перемещаются по торговому залу, отбирают товар в инвентарные корзины или тележки, оплачивают покупки в узле расчета при выходе из магазина.
Опишите месторасположения предприятия Магазин городского значения. Имеется значительное движение покупательского потока, остановки общественного транспорта, наличие оживленной дороги, имеются места для парковок транспорта.
Размер торговой площади 1000 м2
Режим работы Ежедневно — круглосуточно
Перечислите ассортимент товаров Продовольственные товары, в качестве сопутствующих товаров — непродовольственные
Уровень розничных цен Низкий, средний, высокий
Информация для потребителя
(разработать макет «уголок потребителя») • Копия свидетельства о регистрации
• Ассортиментный перечень
• Книга предложений и отзывов.
• План эвакуации при возникновении пожара.
• Закон «О защите прав потребителей».
• Правила пожарной безопасности.
• Телефоны экстренных служб и контролирующих органов.
• Санитарно-эпидемиологические правила.
Иные правила, регулирующие осуществляемый вид деятельности.

2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА «SPAR»

2.1.Экономическая характеристика деятельности магазина «SPAR»

Для обзора финансово – хозяйственной деятельности предприятия рассмотрим динамику основных экономических показателей магазина «SPAR» за 2 года, 2013–2014 гг. (таблица 2.1).
Таблица 2.1
Динамика основных технико-экономических показателей магазина «SPAR»
Показатели 2013г. 2014г. отклонение
2014 к 2013г
тыс. руб уд. вес,% тыс. руб уд. вес,% тыс. руб %
Выручка от реализации продукции 84449 100,00 107231 100,00 22782 0,00
Стоимость имущества 21210 25,12 29456 27,47 8246 2,35
Среднесписочная численность работников 43 0,05 54 0,05 11 0,00
Себестоимость реализованной продукции 74984 88,79 97178 90,62 22194 1,83
Материальные затраты 77188 91,40 100014 93,27 22826 1,87
Затраты на оплату труда 5580 6,61 7288 6,80 1708 0,19
Валовая прибыль 9465 11,21 10053 9,38 588 -1,83
Коммерческие расходы 8684 10,28 10686 9,97 2002 -0,32
Прибыль от продаж 781 0,92 -633 -0,59 -1414 -1,52
Прибыль до налогообложения -648 -0,77 -1943 -1,81 -1295 -1,04
Чистая прибыль -737 -0,87 -1656 -1,54 -919 -0,67
Среднемесячная заработная плата одного работника ППП 10814 12,81 11247 10,49 433 -2,32
Фондоотдача ОПФ 8,3 0,01 10,3 0,01 2 0,00
Трудоемкость производства 0,47 0,00 0,37 0,00 -0,1 0,00
Фондоемкость продукции 0,12 0,00 0,1 0,00 -0,02 0,00
Фондовооруженность труда 243,07 0,29 190,61 0,18 -52,46 -0,11
Рентабельность продаж, % -0,77 — -1,81 — -1,04 —
Рентабельность производства, % -0,86 — -2 — -1,14 —
Рентабельность активов, % -3,06 — -6,6 — -3,54 —
Рентабельность собственного капитала, % -0,34 — -2,48 — -2,14 —
Рентабельность заемных средств, % -0,06 — -0,2 — -0,14 —

По данным таблицы 1 можно сделать вывод, что объем реализации магазина «SPAR» в 2014 году по сравнению с 2013 годом возрос на 22782 тыс.руб. из-за увеличения физического объема и составил 107 231 тыс. руб. Это в свою очередь повлекло рост себестоимости по сравнению с 2013 годом на 22286 тыс. руб.(рис. 2.1)
Рисунок 2.1 – Динамика изменения выручки, себестоимости и валовой прибыли, тыс.руб.

Данный анализ в целом показал, что имеют место отрицательно складывающиеся в отчетном году по сравнению с началом периода (2013 г.) тенденции, выразившиеся в уменьшении прибыли (рис. 2.2). Бурный рост деятельности предприятия привел к снижению показателей финансовых результатов. Например, сократилась прибыль от продаж в 2014 году по сравнению с 2013 годом с 781 тыс. руб. до -633 тыс. руб., прибыль до налогообложения с -648 тыс. руб. до -1943 тыс. руб., чистая прибыль с -737 тыс. руб. до -1656 тыс. руб.
3 УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ, ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОХРАНЯЕМОСТИ ТОВАРОВ В МАГАЗИНЕ «SPAR»

3.1 Формирование ассортимента товаров в магазине «SPAR»

Процесс оказания услуг торговли состоит из следующих основных этапов: выявление спроса и формирование ассортимента товаров, приемка товаров, обеспечение хранения товаров, предпродажная подготовка товаров, выкладка товаров, предложение товаров покупателю (показ, демонстрация, примерка, взвешивание), организация расчета с покупателем, отпуск товара покупателю.
Услуги розничной торговли включают в себя:
— реализацию товаров;
— оказание помощи покупателю в приобретении (покупке) товаров и при их использовании и применении;
— информационно-консультационные (консалтинговые) услуги;
— дополнительные услуги по созданию удобств покупателям в приобретении (покупке) товаров.
Сравнительную характеристику основных и дополнительных услуг магазина «SPAR» представим в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Сравнительная характеристика предоставляемых услуг в магазине «SPAR» требованиям к услугам предприятий розничной торговли
Характеристика услуги по ГОСТ Р 5604-2009 Характеристика услуги по магазину «SPAR»
Основная услуга — реализация товаров:
— ознакомление покупателей с товарами;
— показ или демонстрацию товаров или образцов товаров покупателям;
-консультации покупателей;
— выбор товаров покупателями;
— организацию расчета за товары;
— упаковку купленных товаров;
— выдачу купленных товаров. В торговом зале применяется комбинированная выкладка товаров. Соблюдено товарное соседство. Покупатели самостоятельно передвигаются по торговому залу, отбирают товар в инвентарные корзины или тележки и оплачивают товар в узлах расчета при выходе.
Дополнительные услуги:
1.Оказание помощи покупателю в приобретении (покупке) товаров и при их использовании и применении:
— упаковку купленных товаров; У менеджера торгового зала, можно получить необходимую информацию о товаре. Упаковка товаров осуществляется в пакеты при покупке, не зависимо от объема и суммы.
2.Информационно-консультационные (консалтинговые) услуги:
— предоставление информации о товарах и их изготовителях, об оказываемых услугах, в том числе аудио- и видео средствами;
— услуги по рекламированию товаров, включая проведение рекламных презентаций товаров (показ товаров, дегустация продуктов питания);
— организацию дегустаций новых продуктов питания и продовольственных товаров отдельных видов. Информация о товаре:
— производственная — на упаковке;
— торговая — на ценнике.
Один раз в месяц проводится дегустация кондитерских товаров.
3.Дополнительные услуги по созданию удобств покупателям в приобретении (покупке) товаров:
— предоставление организованной стоянки (парковки) для автомобилей покупателей и другие услуги. Рядом с магазином организованы автопарковки на 60 и 40 автомашин.

По проведению анализа можно сделать вывод, что качество основных и дополнительных услуг в магазине «SPAR» соответствует стандарту.
В магазине «SPAR» реализуются различные товары, из сахарных кондитерских изделий в ассортименте присутствуют несколько видов конфет, карамели, зефира, шоколада, мармелада, халвы и многое другое.
В магазине «SPAR» ассортимент сахарных кондитерских изделий весьма разнообразный, что позволяет удовлетворить любые запросы населения.
Ассортиментный перечень кондитерских товаров в магазине «SPAR» на 2014 год представлен в таблице 3.2.
Основной ассортимент сахаристых кондитерских товаров представлен 8 крупными ассортиментными группами (Ш=8).
Принцип формирования товарного ассортимента функциональный, т.е. он удовлетворяет потребности людей в продуктах питания.
Насыщенность ассортимента составляет 1200 наименований.
Ассортиментные группы супермаркета являются гармоничными, т.к. одинаковы по использованию (еда).

4 ПУТИ УЛУЧШЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ТОРГОВО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ МАГАЗИНА «SPAR»

4.1 Пути улучшения организации и управления ассортиментной политики магазина «SPAR»

Пути совершенствования ассортиментной политики можно разработать, основываясь на расчете и анализе показателей ассортимента.
Анализ показателей ассортимента магазина «SPAR» представлен в таблице 4.1.
Таблица 4.1
Анализ показателей ассортимента магазина «SPAR»
Наименование
показателей Коэффициент
полноты, % Коэффициент устойчивости, % Степень
обновления, %
Мармеладо-пастильные изделия 200 83,3 33
Какао-порошок и шоколад 200 70 20
Карамель, драже 100 60 —
Конфеты, ирис 100 50 —
Халва 400 62,5 38

Основываясь на расчетах вышеперечисленных показателей ассортимента можно сделать вывод, что ассортимент магазина «SPAR» характеризуется полнотой, относителдьной устойчивостью и средним показателем обновления.
Таким образом, ассортимент в магазине «SPAR» можно охарактеризовать как продуманный.
Такое положение объясняется тем, что руководство магазина «SPAR» уделяет большое внимание формированию ассортимента в магазине.
Основываясь на выше перечисленных положениях можно разработать пути совершенствования ассортиментной политики в области формирования ассортимента сахаристых кондитерских товаров в магазине «SPAR».
Совершенствование ассортимента магазина «SPAR» должно проводиться по следующим направлениям:
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Важность проблемы управления ассортиментом сахаристых кондитерских товаров связана с большим предложением товаров на рынке, с растущими потребностями покупателей и возрастанием конкуренции. Ситуация усложняется общей экономической нестабильностью, инфляцией, низким уровнем платежеспособного спроса, несовершенством рыночных отношений. В ходе выполнения работы были сделаны следующие выводы.
Управление ассортиментной политикой решает задачу оптимизации товарных групп. Товарный ассортимент сахаристых кондитерских товаров играет огромное социально-экономическое значение, поскольку от него зависят полнота удовлетворения покупательского спроса и качество обслуживания субъектов рынка.
SPAR – это крупнейшая в мире сеть супермаркетов. Основные характеристики данного магазина «SPAR» – близость к дому, комфорт совершения покупок, привлекательные предложения для покупателей и индивидуальный сервис для всех гостей супермаркета.
Миссия магазина «SPAR»: «Spar – всегда свежий магазин». Главная ориентация на качество продукции.
Магазин «SPAR» ориентирован на покупателей со средним и высоким достатком, различных возрастных категорий.
«SPAR»– это современный гипермаркет торговой площадью свыше 1000 кв.м., в котором помимо огромного выбора продуктов питания широко представлена группа непродовольственных товаров.
Торгово-технологический процесс – совокупность торговых и технологических процессов, выполняемых персоналом магазина, направленным на доведение товара до покупателей с минимальными затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов.
Внутренняя планировка магазина имеет важное значение в торгово – технологическом процессе.
В магазине «SPAR» использован вид планировки торгового зала: решетка. Торговое оборудование при такой планировке торгового зала располагается в виде параллельных линий, перпендикулярных узлу расчета.
Планировка торгового зала магазина «SPAR» обеспечивает посетителям максимум удобств, легкость совершения покупок, максимальный обзор представленных в торговом зале товаров. Также планировка торгового зала способствует совершению посетителями магазина импульсных покупок. При этом планировка торгового зала осуществляется таким образом, чтобы потенциал торговой площади использовался максимально, и были созданы все условия для эффективной работы сотрудников магазина, способствующие качественному и быстрому обслуживанию покупателей.
При выборе оборудования для магазина «SPAR» учитывались принципы выбора оборудования: тип предприятия, площадь торгового зала, количество отделов, объем товарооборота, торговый ассортимент, характер торгово-технологического процесса, интенсивность покупательских потоков и метод продажи товаров.
Для организации торгово-технологического процесса в магазине «SPAR» используются POS-терминалы, стеллажи, витрины, холодильное оборудование и камеры для хранения сумок на общую сумму 3 332 000 рублей.
Торгово – технологический процесс в магазине «SPAR» состоит из 10 этапов, выполняемых последовательно друг за другом.
Анализ экономических показателей выявил, что за рассматриваемые два последних года магазин «SPAR» имеет отрицательный финансовый результат, в то же время величина рентабельности деятельности составляет отрицательную величину из-за влияния конкуренции. В целом на ухудшение экономических показателей предприятия повлияло рост себестоимости и сокращение производительности труда.
В целом в магазине «SPAR» складывается удовлетворительная ситуация, наблюдаются как положительные, таки отрицательные показатели деятельности. Для того чтобы улучшить финансовые результаты предприятия, необходимо снизить себестоимость и увеличить объем производимой и реализованной продукции.
Основными путями повышения рентабельности продаж являются:
1. Снижение затрат на единицу продукции.
2. Улучшение использования производственных ресурсов, формирующих себестоимость (снижение фондоемкости, материалоемкости, зарплатоемкости, амортизациоемкости продукции и повышение обратных им показателей фондоотдачи, материалоотдачи и т.д.)
3. Увеличение объема производства.
4. Увеличение цен на продукцию, сопровождаемый улучшением ее качества.
Анализ спроса на кондитерские товары показал, что у магазина «SPAR» на основные товары полноценный спрос, но также наблюдается нерегулярность в спросе, что связано с сезонностью. Магазину необходимо поддерживать или стимулировать спрос на кондитерскую продукцию.
В магазине «SPAR» сильно развит комплекс маркетинговых коммуникаций, т. е. основных средств стимулирования — это реклама, стимулирование сбыта, пропаганда.
В магазине «SPAR» общемагазинная информация очень хорошо развита. Весь торговый зал насыщен информацией о самом магазине и о товарах. Характерно использование большего числа типов (используемый анализатор) и видов информации (о чём), а так же способов передачи информации (как – различного типа листовки, плакаты, звук).
В магазине «SPAR» реализуются различные товары, из сахарных кондитерских изделий в ассортименте присутствуют несколько видов конфет, карамели, зефира, шоколада, мармелада, халвы и многое другое.
В магазине «SPAR» ассортимент сахарных кондитерских изделий весьма разнообразный, что позволяет удовлетворить любые запросы населения.
Основной ассортимент сахаристых кондитерских товаров представлен 8 крупными ассортиментными группами (Ш=8).
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Кодекс РФ об административных правонарушениях: официальный текст по состоянию на 15 февраля 2015 г. — М. : Омега-Л, 2015. – 342 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации: части первая, вторая, третья и четвертая : официальный. текст по состоянию на 18 февраля 2015 г. — М. : Омега-Л, 2015. – 474 с.
3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: по состоянию на 1 апреля 2015 г. — М.: Проспект, 2015. – 159 с.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации: официальный текст по состоянию на 26 апреля 2015 г. — М.: Омега-Л, 2015. – 188 с.
5. О бухгалтерском учете: федер. закон от 21.11.1996 № 129 –ФЗ: ред. от 23.11.2009: с изм. и доп., вступающими в силу с 27.11.2014 // КонсультантПлюс. ВерсияПроф. – Электрон. дан. – [М., 2014].
6. О рекламе: федер. закон от 13.03.2006 № 38 –ФЗ: ред. от 27.12.2009: с изм. и доп., вступающими в силу с 22.01.2014 // КонсультантПлюс. ВерсияПроф. – Электрон. дан. – [М., 2014].
7. О защите прав потребителей: закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1: ред. от 23.11.2009: с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.20104 // КонсультантПлюс. ВерсияПроф. – Электрон. дан. – [М., 2014].
8. Учетная политика организации: положение по бухгалтерскому учету (ПБУ 1/2008): утв. приказом Минфина РФ от 06.10.2008 № 106н.: ред. от 11.03.2009 // КонсультантПлюс. ВерсияПроф. – Электрон. дан. – [М., 2015].
9. Бухгалтерская отчетность организации: положение по бухгалтерскому учету (ПБУ 4/1999): утв. приказом Минфина РФ от 06.07.1999 №43 н.: ред. от 18.09.2014 // КонсультантПлюс. ВерсияПроф. – Электрон. дан. – [М., 2015].
10. Правила продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 12 июля 2014 г.)