Анализ трудовых ресурсов на примере Марийского РНУ ОАО Верхневолжскнефтепровод

Описание

Содержание
Введение 4
1. Теоретическая и методические основы оценки эффективности использования трудовых ресурсов 7
1.1. Понятие трудовых ресурсов 7
1.2. Нормативно-правовое регулирование использования трудовых ресурсов в РФ 11
1.3. Методические аспекты оценки эффективности использования трудовых ресурсов 17
1.3.1. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами 17
1.3.2. Анализ использования фонда рабочего времени 20
1.3.3. Анализ производительности труда 23
1.3.4. Анализ фонда оплаты труда 32
2. Общая характеристика Марийского РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» 36
2.1. Общие сведения об организации 36
2.2. Организационная структура 37
2.3. Динамика технико-экономических показателей 38
3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 46
3.1. Показатели эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия 46
3.2. Анализ финансовых результатов 66
4. Анализ трудовых ресурсов Марийского РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» 74
4.1. Анализ численности персонала по категориям 74
4.2. Анализ движения персонала 75
4.3. Анализ использования фонда рабочего времени и производительности труда 76
4.4. Анализ использования фонда заработной платы 80
4.5. Качественный анализ трудовых ресурсов 83
4.6. Анализ кадровой политики предприятия 86
5. Направления повышения эффективности использования трудовых ресурсов Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» 105
5.1. Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов 105
5.2. Экономическая эффективность рекомендуемых мероприятий 109
Заключение 117
Список использованных источников 121

Введение
В экономической литературе до сих пор не выработано единой точки зрения на то, какой круг вопросов должен исследоваться при технико-экономическом анализе эффективности использования трудовых ресурсов, а также какие ответы должны быть получены на эти вопросы.
Наряду с этим, раскрывая структуру и состав вопросов, входящих в методику анализа трудовых показателей, авторы учебников, учебных пособий и другой экономической литературы далеко не всегда раскрывают содержание основных понятий, отражающих существо исследуемых явлений. Речь идет, например, о таких понятиях, как трудовой потенциал, рабочая сила, взаимосвязь производительности и эффективности труда, обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами.
Вместе с тем нет работ, в которых в полном объеме была бы изложена методика именно технико-экономического анализа эффективности использования трудовых ресурсов. В большинстве работ речь идет об экономическом анализе трудовых показателей или просто об анализе использования труда, его оплаты, либо об анализе трудовых показателей.
Между тем содержание технико-экономического анализа имеет существенные отличия от экономического анализа. Главная отличительная черта заключается в том, что в состав вопросов, которые входят в методику его проведения, включаются вопросы, позволяющие дать оценку состояния нормирования затрат труда, его организации и качества нормативов по труду. Кроме этого, технико-экономический анализ позволяет, в отличие от экономического, выявить не только экстенсивные, но и интенсивные факторы роста производительности труда и его эффективности, включая качество труда, равнонапряженность норм по труду уровень его организации.
Благодаря этому, выявление и использование внутрипроизводственных резервов базируется на технико-экономических нормах и нормативах, а не только на выявлении потерь рабочего времени и непроизводительных затрат труда, как это рекомендуется в содержании методик по экономическому анализу.
Следует обратить внимание и на то, что в экономической литературе, особенно в методических рекомендациях по анализу трудовых показателей, не уделяется должного внимания тому, какой из показателей, характеризующих результаты работы трудового коллектива, наиболее целесообразно использовать для оценки производительности и эффективности труда, и особенно для тех случаев, когда вопрос о производительности и эффективности использования трудовых ресурсов требуется рассмотреть в единстве с затратами на его оплату.
Данная проблема исследуется в работах В.П.Пугачева, Э.А.Уткина, А.Я. Кибанова и Д.К.Захарова, Э.Е. Старабинского и других авторов. В работах этих исследователей дается попытка интеграции разработанных знаний в области руководства персоналом, набор правил принципов и технологий, которые могут быть использованы руководителями в эффективном управлении персоналом.
Большое научное и практическое значение указанных проблем, их недостаточная изученность определили актуальность темы дипломного проекта.
Цель дипломного исследования состоит в решении с позиций системного подхода теоретических и методических вопросов анализа эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии.
Исходя из вышесказанного, в дипломном проекте обоснована необходимость решения следующих задач:
— рассмотреть теоретические и методические основы оценки эффективности использования трудовых ресурсов;
— дать общую характеристику Марийского РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод»;
— провести анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
— провести анализ трудовых ресурсов Марийского РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод»;
— разработать мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов, провести их экономическое обоснование.
Предметом исследования выступают теоретические и методические вопросы анализа эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии.
Объектом исследования выступает организационный механизм управления трудовыми ресурсами предприятия.
Теоретической и методической основой исследования послужили научные труды отечественных специалистов в области технико-экономического и экономического анализа эффективности использования трудовых ресурсов предприятия, законодательные и нормативные акты Российской Федерации в области управления трудовыми ресурсами.
Дипломный проект состоит из введения, пяти глав, заключения и списка использованной литературы.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ
1.1 Понятие трудовых ресурсов

Категория «персонал предприятия» характеризует трудовые и человеческие ресурсы производства, то есть кадровый потенциал.
Под трудовыми ресурсами принято понимать экономически активное трудоспособное население, подготовленное к участию в хозяйственной деятельности, то есть обладающее необходимым физическим развитием, умственными способностями, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли [7, с.76].
Категория «кадровый потенциал» включает в себя не только собственно кадры, но и определенный уровень совместных возможностей кадров для достижения заданных целей. Объектом управления кадровым потенциалом является отдельный работник, а также некая их совокупность, выступающая как трудовой коллектив.
Трудовой коллектив предприятия независимо от его организационно-правовой формы составляют все работники, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора. Структура трудового коллектива — это определенные социально-экономические группы, представляющие собой объединения работников по общности значимого признака: одинаковой сложности работ, общей профессии или квалификации, сходным правам и обязанностям [8, с.54].
Структурная характеристика персонала предприятия определяется составом и количественным соотношением различных категорий и групп работников. Для организации учета труда, выработки и заработной платы, для составления отчетности и контроля за фондом оплаты труда численность работников предприятия подразделяется:
— по категориям персонала,
— по сферам применения труда,
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
МАРИЙСКОГО РНУ ОАО «ВЕРХНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОВОД»
2.1 Общие сведения об организации
Открытое Акционерное Общество «Верхневолжские магистральные нефтепроводы» — дочернее предприятие Акционерной компании по транспорту нефти «Транснефть».
Основными задачами ОАО «Верхневолжскнефтепровод» являются прием и перекачка нефти по магистральным нефтепроводам на нефтеперерабатывающие заводы Центральной России. Магистральные нефтепроводы ОАО «Верхневолжскнефтепровод»: «Сургут – Полоцк», «Горький – Ярославль», «Ярославль – Москва», «Рязань – Москва», «Горький – Рязань», «Альметьевск – Горький» — пролегают по территории девяти субъектов Российской Федерации, пересекают крупнейшие водные артерии страны: Волгу, Оку, Суру, Клязьму, Москву-реку и имеют общую протяженность нефтепроводов в однониточном исчислении около 3 тыс.км.
Функционирование системы обеспечивает комплекс из 25 нефтенасосных станций, 8 узлов учета нефти, 3-х резервуарных парков с резервуарами емкостью 10, 20, 30 и 50 тыс. м3. Общий объем резервуаров ОАО «Верхневолжскнефтепровод» составляет около 550 тыс. м3.
В состав ОАО «Верхневолжскнефтепровод» входят база производственно-технического обслуживания и комплектации оборудованием и Великолукский завод «Транснефтемаш», Горьковское, Рязанское, Марийское районные нефтепроводные управления.
Марийское районное нефтепроводное управление, было образовано в 1979 году для обеспечения оперативного ввода сооружаемого трансконтинентального нефтепровода Сургут — Полоцк и его эксплуатации на участке с 1672 по 2050 км трассы.В Республике Марий Эл сформирована новая отрасль — трубопроводный транспорт нефти.
Адрес Марийского районного нефтепроводного управления: 424037, Республика Марий Эл, Г. Йошкар-Ола, Анциферова ул., 1а.
Таблица 2.1
Динамика основных технико-экономических показателей Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» за 2008 – 2010 гг.
Показатель Ед. изм. Годы Изменение
2009г. к 2008г., % 2010г.
2008 2009 2010 к 2008г., % к 2009г.
+, – %
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. Производственная программа
1.1. Выручка от реализации продукции
– в действующих ценах тыс. р. 9746 5802 7548 59,53 77,45 1746 130,09
– в сопоставимых ценах тыс. р. 12221 6492 7548 53,12 61,76 1056 116,27
1.2. Товарная продукция:
– в действующих ценах тыс. р. 9881 5863 7565 59,34 76,56 1702 129,03
– в сопоставимых ценах тыс. р. 12391 6561 7565 52,95 61,05 1004 115,30
1.3. Объемы производства основных видов продукции в натуральном выражении – всего, тыс. час. 7276 7953 8043 109,30 110,54 90 101,13
в том числе:
–ремонтные работы тыс. час. 2345 2174 2207 92,71 94,12 33 101,52
– монтажные работы тыс. час. 386 352 324 91,19 83,94 -28 92,05
2. Производственные ресурсы
2.1. Стоимость имущества – всего, тыс. р. 613545 1062704 1345913 173,21 219,37 283209,00 126,65
в том числе:
2.1.1. Внеоборотные активы тыс. р. 581554 1010295 1301514 173,72 223,80 291219,00 128,83
в том числе:
– основные средства 580815 1005560 1124423 173,13 193,59 118863,00 111,82
2.1.2. Оборотные активы тыс. р. 31991 52409 44399 163,82 138,79 -8010,00 84,72
в том числе:
– производственные запасы 27675 33246 40006 120,13 144,56 6760,00 120,33
– дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 мес.) 3077 17918 3330 582,32 108,22 -14588,00 18,58
– краткосрочные финансовые вложения — — — — — — —
2.2. Источники формирования имущества – всего, тыс. р. 613545 1062704 1345913 173,21 219,37 283209,00 126,65
в том числе:
2.2.1. Собственный капитал тыс. р. 324485 763844 791335 235,40 243,87 27491,00 103,60
2.2.2. Долгосрочные обязательства тыс. р. — — — — — — —
2.2.3. Краткосрочные обязательства тыс. р. 289060 298860 554578 103,39 191,86 255718,00 185,56
2.3. Среднесписочная численность работников чел. 702 713 721 101,57 102,71 8,00 101,12
2.3.1. Непромышленный персонал чел. — — — — — — —
2.3.2. Промышленно-производственный персонал чел. 702 713 721 101,57 102,71 8,00 101,12
в том числе:
– рабочие чел. 597 606 613 101,51 102,68 7,00 101,16
– служащие чел. 105 107 108 101,90 102,86 1,00 100,93
3. Затраты на производство и реализацию продукции

3 АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Показатели эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия
В современных условиях для многих предприятий характерна оперативная форма управления финансами как реакция на текущие проблемы.
Такая форма управления несовершенна, и для выполнения поставленных руководством предприятия целей и задач разрабатывают конкретный вариант их достижения, который детализирует ключевые показатели эффективности
В российской практике в качестве основных критериев оценки эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятий используют следующие параметры: имущество предприятия (размещение капитала и источники его формирования), платежеспособность предприятия (ликвидность предприятия и показатели платежеспособности), финансовую устойчивость (независимость или финансовую автономию), деловую активность (оборачиваемости).
Набор таких показателей на разных предприятиях может быть неодинаков и определяться исходя из целей хозяйственной деятельности и удобства их использования для целей финансового контроллинга.
Для измерения, оценки и анализа капитала используется множество показателей. В то же время необходимо отметить, что капитал является категорией, имеющей сложную экономическую природу, и показатели его не отражаются напрямую в финансовой отчетности предприятия. Поэтому получение показателей капитала возможно только с применением расчетных и аналитических методов.
От того, каким капиталом располагает предприятие, насколько оптимальна его структура, насколько целесообразно он трансформируется в основные и оборотные фонды, зависит благополучие предприятия.
4 АНАЛИЗ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ МАРИЙСКОГО РНУ ОАО «ВЕРХНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОВОД»
4.1 Анализ численности персонала по категориям
Рациональное использование персонала предприятия – непременное условие, обеспечивающее бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов.
Изучение показателей трудовых ресурсов Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» за 2008-2010 года начнем с анализа обеспеченности предприятия персоналом, рассмотрим структуру и состав персонала.
Работники промышленного предприятия подразделяются на две группы:
— промышленно-производственный персонал.
— непромышленный персонал.
Подробнее рассмотрим в таблице 4.1.
Таблица 4.1
Структура и динамика численности работников предприятия Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» за 2008-2010 гг.
Категория работников 2008г. 2009г. 2010г. 20010г. к 2008г.
тыс. р. % к итогу тыс. р. % к итогу тыс. р. % к итогу +, -, тыс. р. +, -, %
1.Непромышленный персонал 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00
2. Промышленно-производственный персонал 702 100,00 713 100,00 721 100,00 19 0,00
2.1. рабочие 597 85,04 606 84,99 613 85,02 16 0,03
2.2. служащие 105 14,96 107 15,01 108 14,98 3 -0,03
ИТОГО среднесписочная численность работников 702 100,00 713 100,00 721,00 100,00 19 0,00

Данные таблицы 4.1 свидетельствуют, что за 2008-2010 года численность персонала Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» увеличилась на 19 человек. При росте общей численности персонала,
5 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ МАРИЙСКОЕ РНУ ОАО «ВЕРХНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОВОД»
5.. Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов
При управлении трудовыми ресурсами Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» необходимо учитывать степень удовлетворения работника его трудом. Для решения проблемы удовлетворенности работников своим трудом необходимо совершенствовать административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом. При повышении эффективности методов управления персоналом руководству фирмы следует учесть, что высокое качество трудовой жизни характеризуется следующими чертами:
— работа является интересной;
— работники получают справедливое вознаграждение по результатам своего труда;
— рабочая среда должна быть чистой с низким уровнем шума и хорошей освещенностью;
— надзор со стороны руководства должен быть минимальным, но осуществляться всегда, когда в нем возникает необходимость;
— работники должны участвовать в принятии решений, особенно касающихся их непосредственно;
— должны быть обеспечены гарантии работы и развитие дружеских взаимоотношений с коллегами;
— должны быть достаточными средства бытового и медицинского обслуживания.
В процессе разработки кадровой политики необходимо сформулировать следующие отдельные, хотя и взаимосвязанные направления:
— общая политика кадровой работы;
— организационно-штатная политика, т.е. определение потребности в ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение ее конкурентоспособности повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости). Можно иметь отличную технологию, но при этом неквалифицированном персонале работа будет загублена. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управления персоналом.
Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. Автор рассматривает квалификацию методов, выделяя их в три основные группы: административные, экономические, социально-психологические.
Отбор кадров – это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящих с учетом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и способностей к характеру деятельности, интересам организации и его самого. Рассматриваются этапы процесса отбора персонала и методы его осуществления: характеристики, анкеты, собеседования и т.д. и как итог приема подходящего кандидата – заключение трудового договора.
Эффективная оценка персонала играет огромную роль в управлении им, являясь основой множества процедур: приема на работу, внутренних перемещений, увольнений, зачислений в состав резерва на выдвижение, материальное и моральное стимулирование, применение санкций, переподготовка и повышение квалификации, контроля персонала, совершенствование организации управленческого труда, приемов и методов работы, улучшения структуры аппарата. Рассматривается, какие процедуры используются для выявления необходимых качеств претендента и с помощью каких методов эти процедуры выполняются.
Современный работник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой. Это выдвинуло на повестку дня требование непрерывного развития персонала, т.е. проведение мероприятий, способствующих полному раскрытию личностного потенциала работников и роста их способности вносить вклад в деятельность организации.
По данным анализа основных технико-экономических показателей деятельности Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» выявлено снижение выручки от реализации продукции за 2008-2009 года с 9756 тыс. руб. до 5802 тыс. руб., что отрицательно повлияло на динамику прибыли до налогообложения. За 2009-2010 года прослеживается рост выручки от реализации продукции на 30,09 %, ее величина составила 7548 тыс. руб.
Численность персонала организации увеличилась незначительно на 2,71 %. Данная тенденция оценивается отрицательно в работе предприятия, так как рост персонала не обеспечивает в полной мере эффективность деятельности организации. Соответственно увеличился общий фонд заработной платы, увеличение произошло на 19,04 %. Как следствие роста числа сотрудников и уменьшения объема продаж происходит снижение производительности труда на 1 работника на 25,44 %. Рентабельность использования трудовых ресурсов падает на 107,86 %.
Соотношение темпов роста заработной платы и выработки 1 работника показывает: на протяжении 2008-2010 гг. темп роста заработной платы превышает темп роста выработки 1 работника. Это отрицательный факт, говорит о том, что повышение среднегодовой заработной платы на предприятии происходит необоснованно. Оптимальным является равенство данных темпов роста или превышение темпа роста выработки.
Средний стаж работы персонала на данном предприятии составляет 9 лет, наибольший удельный вес занимают работники, проработавшие на предприятии менее 5 лет и от 11 до 15 лет.
Квалифицированный уровень рабочих кадров во многом зависит от их возраста и образования. Поэтому в процессе количественного анализа состава рабочих кадров рассмотрим изменение в составе рабочих кадров по возрасту и образованию.
На предприятии наибольшая процентная доля приходится на возраст от 25 до 45 лет, но она продолжает уменьшаться за счет увеличения доли группы 46-55 летних рабочих кадров. Это говорит о том, что на предприятии существует проблема старения кадров. По моему мнению, в дальнейшем это может отрицательно сказаться на эффективность работы предприятия, так как 25-45 летние рабочие – это люди с достаточно высокой степенью квалификации и с продолжительным стажем и опытом работы.
Для приобретения начального уровня квалификации проводится обучение работников. Чаще всего это индивидуальные занятия. Каждый новый работник РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» имеет наставника, который обучает его теоретически и практически. Кроме этого мастер один раз в 2 месяца проводит занятия с бригадой для повышения квалификации работников.
За последнее время, а именно 2008 – 2010 годы совмещают работу и учебу в средних и высших учебных заведениях 26 работников, в т.ч. 11 человек профильным профессиям (бухгалтер, экономист, менеджер, технологи).
РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» проводит обучение сотрудников на тематических семинарах, курсах переподготовки и повышения квалификации персонала, посещение выставок, форумов за пределами Республики Марий Эл.
При разработке мероприятий по развитию персонала перед службой управления персоналом в Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» поставлены следующие задачи в области подготовки, переподготовки кадров и повышения их квалификации:
 выработка стратегии в формировании квалифицированных кадров;
 определение потребности в обучении кадров по отдельным его видам;
 правильный выбор форм и методов подготовки, переподготовки и повышения квалификации;
 выбор программно-методического и материально-технического обеспечения процесса как важного качества обучения;
 изыскание средств для финансирования всех видов обучения в необходимом количестве и с требуемым качеством.
Система повышения квалификации, рекомендуемая для Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» включает курсы повышения квалификации и высшее профессиональное образование.Для снижения трудоемкости предприятию можно порекомендовать внедрение безналичных расчетов по оплате труда. Т.е. перечисление заработной платы на пластиковые карты. Это значительно сократит трудоемкость работы бухгалтерии. Это позволит сократить 1 работника бухгалтерии: бухгалтера-кассира.
Экономическая эффективность реализуемого проекта в Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод» является достаточно высокой. Так, увеличивается экономическая результативность управленческой деятельности на 1% в результате проведенных мероприятий. Снижается удельный вес заработной платы аппарата управления в себестоимости и общем фонде оплаты труда работников Марийское РНУ ОАО «Верхневолжскнефтепровод». Считаем, что внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абрютина, М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности / М.С. Абрютина. – М.: Финпресс, 2009. – 321 с.
2. Агамирова, Е. В. Управление персоналом: Практикум / Е.В. Агамирова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 173 с.
3. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 449 с.
4. Алехина, О. Служба персонала: мифы и реалии / О.А. Алехина, А.П. Павлуцкий // Управление персоналом. – 2009. — №9. – С. 54-58.
5. Алехина, О. Служба персонала: мифы и реалии / О.А. Алехина, А.П. Павлуцкий // Управление персоналом. – 2003. — №10. – С. 53-55.
6. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие / Под ред. О.В. Ефимовой, М.В. Мельник. – М.: Омега-Л, 2009. – 408 с.
7. Баканов М. И. Теория экономического анализа: Учебник. – 4-е изд., доп. и перераб./ М.И. Баканов, А.Д. Шеремет – М.: Финансы и статистика, 2003. – 416 с.
8. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 524 с.
9. Васина А.А. Избавимся от «штампов» в экономическом анализе. Сборник «Роль аналитика в управлении компанией», М.: ИКФ Альт, 2009. – 287 с.
10. Вишнякова М.В. Руководитель, персонал и эффективность труда/ М. В. Вишнякова // Энергия. – 2009. — №8. – С. 53-58.
11. Галенко В. П. Как эффективно управлять организацией?/В. П. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич. – М.: Бератор – Пресс, 2003. – 149 с.
12. Гражданский кодекс Российской Федерации (принят Государственной Думой 21 октября 1994 года).– М: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2009. – 543 с.